
春深日暖,草长莺飞。多省市春假制度落地生根,激发出行热情,无数人收拾行囊,奔赴江南春色、奔赴亲友相聚。如何让这场“春日奔赴”既畅通又暖心,成为检验公共服务能力的“试金石”。长三角铁路部门精心谋划,用实际行动保障旅客出行,让“流动的春光”里,多了一份安心与温情。
一场顺畅的出行,离不开充足的运力保障。长三角铁路部门在春游运输增开40对旅客列车的基础上,再增开105对旅客列车,对热门线路灵活采取重联、长编组等方式扩充运能。这份“满格运力”,不是简单的数字叠加,而是对旅客出行需求的深刻洞察,是“想旅客之所想”的责任担当。正是无数铁路人提前谋划、科学统筹,让“说走就走”不再是奢望,让春日出行少了一份焦虑、多了一份从容。
如果说充足运力是出行的“硬支撑”,那么贴心服务就是旅途的“暖心剂”。长三角铁路部门的暖心,藏在每一个可触可感的具体举措与真实事例中。比如,南京站的“158”雷锋服务站热情帮扶有需要的旅客,从进站引导、行李搬运到站台接送,全程贴心陪伴;合肥客运段在高铁及普速列车的“书香上铁”阅读区内,增设“童心旅伴”趣味角,配置儿童绘本、科普图书及益智拼图、磁吸七巧板等玩具,丰富孩子旅途体验。这些暖心举措,串联起了一趟趟温暖的旅程,让旅客在奔赴春光的同时,也真切感受到了被守护的幸福。
长三角铁路部门将铁路出行与文旅资源深度融合,推动区域产业协作。3月以来,长三角铁路部门联合浙江省林业局、浙江省铁路发展控股集团有限责任公司等相关部门,以花为媒、以线串景,推出“坐着高铁游长三角·乘着春风来赏花”活动,让“开往春天的列车”载着八方来客,驶向春日里的“诗与远方”。这种“出行+文旅”的创新模式,不仅提升了旅客的出行体验,更串联起长三角的山水美景与文化底蕴,让铁路不再只是交通工具,更成为串联美好、促进发展的纽带。
长三角铁路部门用专业与责任织密出行安全网,用贴心与温情温暖每一段旅途,让春日出行“不添堵、更暖心”。愿每一趟春日旅途,都有这样的守护相伴,愿每一份奔赴,都能满载欢喜与安心。(文字:王晓婵;手绘漫画:张哲凌)
编辑:瞿凯侠