漫评：误购限时免费退票服务上线，温暖旅客出行路

1月19日起，铁路12306平台（含网站、客户端）推出旅客误购限时免费退票服务。这一举措为广大旅客提供了更加便捷和人性化的购票体验——旅客在购买2月2日及以后的火车票时，若出现了误购情况，在购票支付成功后的30分钟内且在列车开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，全程无需支付任何退票费用。

在这个快节奏的时代，误购限时免费退票这一服务举措，传递出铁路部门对旅客细致入微的关怀。过去，旅客若在开车前8天内误选出发站、到达站，或误选日期、车次，往往只能按照阶梯退票规则承担一定比例的手续费。如今，新服务的上线，让旅客们有机会在符合条件的情况下免费退票，避免不必要的损失和困扰，让旅途从购票开始便多了一分安心与顺畅。

这项举措的推出，正是铁路部门以技术创新优化服务、以细致关怀温暖旅程的生动体现。2026年春运即将到来，期待这一服务能为每一位踏上旅程的旅客增添一份从容与安心，让“流动的中国”更加温暖。（文字/AI漫画：胡圣琨）