铁路“护航”，让春运暖意更浓

2026年春运于2月2日正式拉开帷幕。春运期间，全国铁路预计发送旅客5.4亿人次，日均发送1348万人次，同比增长5.0%。铁路部门以坚实的运力保障、暖心的全流程服务，答好这份年度“考卷”。

为了让亿万旅客“走得了、走得畅”，铁路部门科学调配运力。高效利用2025年新开通的广湛、包银、西延等新线新站及一批新投用的复兴号动车组，在日常运行图基础上深挖潜力，预计客流高峰期单日安排开行列车超1.4万列，客座能力同比提升5.3%；依托12306大数据精准研判客流走向，灵活实施增开临时旅客列车、动车组重联等调度措施；持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车……铁路部门正以全方位、多层次的运力布局，搭建起保障春运平安有序的坚实骨架。

铁路部门聚焦购票、乘车等环节，全流程发力，让春运旅途更有温度。候补购票、在线选铺等功能持续优化，让购票更省心；老年旅客可拨打铁路12306客服电话订票；主要客运车站设有绿色通道、母婴候车室等设施；“静音车厢”覆盖超8000列动车组；高铁宠物托运、“轻装行”等服务试点推广……从“硬件”升级到“软件”优化，全链条的暖心服务让旅客的春运之旅更舒心、更顺心。

铁路部门以路网为纽带，促进春运保障与经济发展同频共振。比如，开好广深港高铁和中老、中蒙、中俄、中越国际旅客列车，为“跨境游”增添强劲动能；组织开行“熊猫专列”“津旅时光号”等特色旅游列车，助力旅游经济、冰雪经济不断升温。

春运，承载着人们对美好生活的向往。愿“钢铁长龙”载着团圆与希望，把旅客安全送往目的地，为“流动的中国”增添更多温情与活力。（程皓舰、简艳）