多措并举“刷新”端午假期运输成绩，助力旅客出行更美好

今年端午节假期运输期间（5月30日至6月3日），全国铁路累计发送旅客7875.2万人次，同比增长3.5%，创历史同期新高，运输安全平稳有序。

精准投放运力，助力旅客出行。今年端午节假期与“六一”儿童节叠加，旅客探亲、旅游等客流增长明显。铁路部门精准把握这一特点，动态分析旅客出行规律，及时在热门方向、区间增加运力投放，日均开行旅客列车12142列，同比增长9.9%。例如，国铁成都局为迎接这场大考，密切关注候补需求旺盛的线路，通过重联动车组列车、加开临时旅客列车、加挂车辆等方式，充分挖掘运输潜力，梯次增加运能供给，让旅客能够便捷地踏上探亲、出游等出行需求。

创新服务举措，丰富出行体验。据了解，铁路部门在全国1000余个车站和部分列车开展“我的铁路风景：美好旅途 粽享端午”文化互动活动，将传统文化融入旅途之中，让旅客在假日感受别样的文化体验，丰富了旅途文化生活。又如，铁路部门在进站口、候车室、售票厅等客流密集场所增加工作人员或智能服务设备，加强旅客引导，做好站车餐饮、供水、保洁等工作，满足不同群体的多样化、个性化需求。一系列新服务、新举措、新体验，不仅让旅客走得舒心、玩得放心，还为他们的端午小长假增添了独特的美好回忆。

加强出行守护，筑牢安全屏障。身着防护服、头顶烈日在线路上巡检的巡道工；坚守小站、注视着来往列车运行状况的车站值班员；与货物为伴、站在无声的战场运输物资的货运员……无论是台前还是幕后，许许多多辛勤工作的人正在用“爱”守护旅客在端午节假期期间的平安出行路。他们用汗水浇灌责任，以坚守诠释担当，为端午节假期增添温情。

端午节假期期间，繁忙的铁路运输图景，既是中国经济蓬勃发展的有力印证，也是公共服务持续优化的生动体现。从运力供给的“精准度”到服务创新的“温暖度”，再到安全守护的“可靠度”，铁路部门为人们的美好出行增光添彩。（刘洋）