从“第三空间”到“第三居所”，智慧酒店如何重新定义旅居生活

最近，新能源汽车的“小憩模式”和“露营功能”成了出行圈的新宠——放倒座椅就是临时卧室，车载空调和音响打造私密空间，甚至有些车型还配备外放电功能支持野外烹饪。部分旅客选择在车内休息，这股“车轮上的住宿革命”直接冲击了传统酒店业。

当出行工具也开始承载住宿功能时，酒店该如何找回自己的不可替代性？

或许不止于提供一张床，真正的答案或许藏在“第三居所”的重构里：通过智能化升级，让酒店从单纯的住宿空间，变成兼具情感温度与多元体验的生活场景。如今，许多科技企业正通过技术赋能酒店行业，驱动其智能化转型，以打造更富竞争力的智慧酒店。其中，TCL提出的智慧酒店解决方案，正为这场转型提供了清晰的路径。

住客体验的升级是这套方案最直观的亮点，每一处细节都在悄悄消解旅途的陌生感，让酒店变成旅途中的“第三居所”。不同于传统语音控制只能机械响应单一指令，TCL智慧酒店解决方案能精准捕捉“模糊语义”与“一句多义”的需求：当住客说：“我有点冷，顺便看看明天的天气”，系统不仅会自动将空调调高至舒适温度，还会推送次日天气预报，让需求一次满足。更具趣味性的是AI场景创造功能——若住客说“想要一个生日场景”，电视便会自动播放生日歌，让旅途的惊喜不期而至。

搭载酒店专属知识库的虚拟人管家则24小时在线，不仅能解答“早餐几点开始”“附近有什么好吃的”等日常疑问，还能讲述本地历史故事，帮助住客快速融入当地文化氛围。

智慧洗衣房也让旅途更省心，支持手机预约，可实时查看机器空闲状态，洗完后还会推送提醒。投屏功能更是治愈旅途孤独的小能手，支持“一机一码”私密投屏，方便快捷地将住客手机里的电影、照片投射到电视上，配合语音调节灯光亮度等打造专属家庭影院，让异乡的夜晚也变得温暖起来。

这套方案的价值，不仅体现在体验上，更得到了权威数据的支撑。根据《2025年中国酒店电视行业发展报告》显示TCL在酒店电视市场的市占率排名第一，同时在迈点MPI采购指数中排名第一。这两个“第一”不仅反映了TCL的产品实力，更说明其智慧酒店解决方案已成为行业转型的主流选择。

当酒店不再只是“睡觉的地方”，而是能满足住客情感与精神需求的空间时，“停留”本身就成了目的。新能源汽车能提供临时的休息，但无法替代酒店的“家外之家”体验——比如智能客控带来的便捷、虚拟人传递的贴心信息，以及机器人的高效服务。未来的酒店业，不需要和车轮竞争，而是要回归住宿的本质：用舒适、便捷和温暖，赢得人心。

正如TCL智慧酒店解决方案所展示的，当技术赋能情感，酒店就能从“第三空间”升级为“第三居所”，成为旅途中最温暖的停靠点。