【编者按】
春潮涌动,一趟趟列车穿行在神州大地,“我的铁路风景”随处可览;旅客搭乘列车奔赴心之所向,旅途更加从容、美好。春运正酣,未来网联合中国铁路呼和浩特局集团有限公司推出【我的铁路风景】系列评论,透过万里铁道线上的新气象,感受“流动中国”的蓬勃生机与时代脉动。
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出行更轻松,旅途更温暖。铁路部门于1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围,新增了沈阳、长春、西安、南昌、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站,总数达到111个,基本覆盖全国省会城市、直辖市和计划单列市。这一服务新举措,有效减轻旅客携带大件行李出行的负担。
当下,普速列车、高铁等成为大众出行的重要选择,而携带大件行李却成了许多旅客的“心头之痛”。铁路部门立足旅客实际需求,在火车站内设置“轻装行”服务柜,推出“门到站”“站到门”的同城行李搬运服务,切实为旅客出行减负增效,让旅途更加便捷舒心。
“轻装行”服务,“重”在贴心便捷。工作人员会按照预约时间上门收取符合要求的行李,并严格进行安检。安检通过后,根据旅客需求,行李可存入服务柜并发送通知及取件码,方便旅客自行提取。在整个服务过程中,工作人员会仔细核对旅客信息,保障行李安全,让旅客能够安心出行。
民生无小事,枝叶总关情。“轻装行”服务推广,减轻的是旅客的出行负担,让他们能在旅途中感受便捷与温暖。未来,期待铁路部门继续秉持便民利民的理念,不断优化和完善“轻装行”服务,为旅客的出行增添更多便利,为高质量发展贡献铁路力量!(苗瑞祥)
编辑:瞿凯侠