今年1至10月，全国铁路发送旅客39.5亿人次，同比增长6.4%，创历史同期新高；其中10月1日发送旅客2313.2万人次，刷新铁路单日旅客发送量历史纪录。亮眼的数据，彰显了铁路部门的“硬核”担当，也映射出中国经济的强大韧性与蓬勃活力。

旅客发送量屡创新高，体现了“大动脉”的“硬实力”。“四纵四横”高铁网全面建成，“八纵八横”高铁网正加密成型；与此同时，81对“公益慢火车”仍穿行于偏远山区、革命老区和少数民族聚居地，体现了发展速度和民生温度的“双向奔赴”。2025年1至10月，全国铁路发送旅客39.5亿人次，不仅展现了铁路系统应对商务往来、旅游观光、探亲访友等多元出行需求的强大能力，更反映出人流、信息流、资金流等在全国范围内的高效畅通。

铁路部门紧密对接市场需求，灵活高效定制客运产品——今年1至10月，全国铁路累计开行旅游列车2049列、同比增长28.1%。通过定制化开行旅游列车、赛事专列、研学专列等，“铁旅”融合进一步深化，有力带动沿线旅游、餐饮、住宿等相关产业发展，催生出新的消费增长点。

持续优化服务举措，践行“人民铁路为人民”宗旨。学生、儿童、伤残军人等旅客享受动车组列车优惠票价；铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务，单笔购票数量上限调至19张；高铁宠物托运服务试点覆盖40座车站、54趟列车，“轻装行”服务试点覆盖30座车站……在这些细致入微的服务创新里，铁路部门为不同旅客的实际需求“把脉问诊”，制定精细化服务策略，切实解决旅客出行中的痛点难点问题，提升旅客的获得感、幸福感、安全感。

展望未来，期待一条条铁路线、一列列“复兴号”承载着广大旅客的期盼，在广袤大地上勾勒“人享其行、物畅其流”的生动图景，为中国经济社会高质量发展持续注入澎湃动能。（李红红、王瑞雪）