人保寿险北京市分公司守护农业普查 "两员" 履职安全

筑牢保险防护屏障　护航农普一线征程

人保寿险北京市分公司始终践行　“人民保险　服务人民”  使命，立足风险保障主业，主动对接重大国情国力调查任务，把金融服务嵌入基层一线。在第四次全国农业普查推进过程中，分公司精准聚焦普查指导员、普查员（以下简称普查“两员”）外勤作业风险痛点，联动市农业普查办公室定制专属团体意外保障方案，用一张保单为奔走在田间地头的普查队伍撑起安全  “保护伞”，以政企协同的务实实践，诠释金融为民的责任担当。

精研保障方案  ，实现应保尽保　。  人保寿险北京市分公司紧扣外勤作业特点，量身设计团体意外保险方案，保障责任覆盖普查履职期间意外身故、意外伤残、意外伤害医疗、意外住院津贴，精准匹配下乡入户、田间踏勘过程中的各类意外风险，为一线普查人员筑牢风险防线。

为确保不漏一人、保障到位，分公司联合农普办梳理核实普查　“两员”  实名制清单，严格按照团险业务规范流程落实投保资料归集、信息校验、健康告知核对等规定动作，实现普查“两员”全覆盖。同步建立人员动态台账，紧跟普查周期内人员轮岗、增补、退出情况，及时完成保单增减批改，确保在岗人员保障无缝衔接，不漏一人、不掉一环。

搭建联动机制，畅通服务堵点　。  农普外勤作业场景复杂，保险服务落地也面临不少现实挑战：部分乡村地处山地丘陵，野外事发地点缺少监控，事故取证难度较大；部分普查人员对团体意外险保障边界、报案时效理解不足；普查周期长、人员流动频繁，台账和保单批改的时效性要求高。

对此，人保寿险北京市分公司逐项制定应对举措：搭建起“保险公司＋农普办＋乡镇”三方联动服务机制，常态化对接农普办、各乡镇工作组，实时更新人员信息、受理保单变更、保险咨询与报案服务；此外，分公司进一步优化理赔绿色通道，设立普查“两员”理赔快速通道，建立保险公司与农普办双向联络人机制，普查“两员”履职期间出险可由乡镇普查机构协助核实出险场景，简化处置流程，减轻一线普查人员办事负担。系列举措，切实推动保险服务下沉基层，直达普查前沿。

宣教前置发力  ，　抓实风险减量。  保险保障既要事后兜底，更要前置防控。人保寿险北京市分公司依托农普业务培训同步开展保险宣介，向普查　“两员”  清晰讲解保障范围、免责条款、报案渠道、理赔资料要求。同步开展野外作业安全警示教育，普及乡间出行、田间作业防护要点，从源头降低事故发生风险。推动保险兜底保障与安全风险防控同步落地。

针对普查队伍构成多元的现状，分公司通过业务培训会、工作微信群推送保险明白纸，公示报案电话、理赔流程，持续提升普查人员风险防范意识和保险维权能力。

深耕政企协同，  打磨　保障样本　。  此次专项服务将商业保险保障纳入农普后勤保障体系，构建起　“劳务补助　＋　商业保险”  双重保障模式，形成以政府统筹主导、保险机构专业支撑的风险转移路径，有效解除一线普查人员后顾之忧，稳定基层普查队伍，保障实地核查、入户登记有序开展。这套服务模式，也为重大国情国力调查一线队伍保障打造了可复制的实践样本。

一张保单，一份守护。为农普　“两员”  撑起履职安全伞，是人保寿险北京市分公司把金融为民落到实处的生动实践。下一步，公司将持续深化政企协同，沉淀一线保障服务经验，不断打磨完善长效保障机制，持续输出精准暖心的保险服务，以实际行动践行  “人民保险　服务人民”　的使命。