十九载温暖相伴，幸福人寿福建分公司以科技生态服务回馈福建客户

服务焕新，美好同行。近日，幸福人寿福建分公司2026年度幸福客服节圆满收官。本届客服节以“来幸福，福气一夏”为主题，“科技定e幸福”为副线，依托福星荟星级服务体系，融合科技健康、家庭保障、财富传承、高端生态体验多元内容，线上线下双向联动，用全周期、有温度的专属服务，回馈福建万千客户一路信任相伴。

三维生态服务全面升级，解锁一站式家庭守护

本届客服节以福星荟会员体系为核心，搭建健康、医疗、财富、生活四维一体化服务矩阵。活动期间，公司重磅推出多项便民服务政策，将保障与便利落到实处：

一是保单检视服务：经客户授权，可自动归集多家险企保单，生成检视报告，优化保障配置。

二是保单免息复效：效力中止2年内保单申请复效，全额免除复效利息，并享受优先审核。

三是上门协助线上自助保全：红利领取、保单变更、续期缴费等业务，微信公众号一键操作，足不出户办结。

特色主题活动，沉浸式体验科技幸福生活

围绕“科技定e幸福”，福建全省各机构同步落地五大高品质线下体验项目，邀约各星级客户沉浸式感受科技赋能的美好生活：

溯源·生命之基：携手前沿生命科技机构，为家族远期健康储备“生命保障”。

寻脉·身心之衡：AI电子诊脉＋舌诊科技赋能传统中医，免费为客户体检并出具个性化养生方案。

探境·未来之姿：前沿智能科技沉浸式体验，感受AI赋能未来养老场景。

十九载温暖相伴，守护万家幸福。2026年幸福人寿福建分公司客服节，不止一份保单保障，更有覆盖健康、教育、养老、财富的全场景生态服务。守护永不止步，幸福人寿福建分公司将继续秉持初心，用科技赋能高品质服务，将稳稳的底气与长久的安心，写进每一位客户的日常。