政策持续优化,铁路惠民更有精度

2026-10-13 15:24:33
来源:大众网

近日,国铁集团升级老年人淡季购票优惠政策,在前期周中长者优惠试点基础上推出“折上折”新政。2026年10月18日(含)至12月30日,60周岁及以上旅客选购标注“敬”字车次火车票,即可享受票价优惠,优惠不再限定周中,多类证件通用,特殊优待群体可叠加折扣,老年常旅客同步享受3倍积分。持续迭代的票务政策,展现出铁路部门倾听民声、优化服务的务实姿态。

一项惠民政策的生命力,在于不断根据群众反馈完善调整。今年上半年,铁路首次推出老年人淡季周中购票优惠,为老年旅客出行减负。在收集一线反馈、摸清老年群体出行特点后,国铁集团进一步拓宽政策适用范围,取消周中限制。相较于上班族固定的作息,老年人出行时间更加灵活,探亲访友、短途观光往往不受工作日约束。放开时段限制,正是精准回应老年群体诉求,让更多老年人能够享受到票价红利。

政策细节充分考虑老年群体使用习惯。无论是车站窗口人工办理,还是12306线上购票,均可申请长者优惠,支持居民身份证、居住证、户口簿等多种证件,兼顾不同老年人证件使用情况。订单和车票页面明确标注“长者优惠”,便于老年人识别核对,减少政策理解上的障碍。在普惠基础上,政策保留特殊群体叠加优待,残疾军人、伤残警察等持证老年旅客,可在原有优待票价之上再享九折;常旅客3倍积分机制,丰富福利形式,拓展惠民场景。

交通服务的适老化,既要硬件暖心,也要政策贴心。车站敬老通道、爱心座椅、重点旅客帮扶是看得见的关怀;票价优惠、灵活的票务规则,则是藏在出行背后的民生红利。这项政策,用经济杠杆鼓励淡季出行,平衡铁路客流分布,提升运力使用效率,实现民生福利与行业运营的良性平衡。

民生无小事,枝叶总关情。一张“敬”字车票,把尊老理念转化为看得见、摸得着的实惠。公共服务的精细化,就体现在这样一次次对政策的打磨完善之中。期待更多公共行业主动下沉、倾听群众声音,持续优化适老化供给,不断提升老年群体出行体验,让发展成果更多惠及银发群体。(毕勤诚)

  编辑:侯智