搬家旧物处理调查：北京这家全品类回收商，为什么成了搬家人群的首选？

搬家，是很多北京人都经历过的烦心事。房子收拾完了，一堆旧东西不知道往哪放：旧家具、旧家电、老字画、瓶瓶罐罐、旧书旧杂志。扔了可惜，留着占地方，卖废品又不值钱。

近日，采访人员深入北京回收行业一线，探访了几家有实体店铺的回收机构。在众多机构中，以　＂全品类回收＂　著称的北京记录者商行，引起了采访人员的关注。

搬家处理旧物，为什么这么难？

很多人搬家的时候，都遇到过同一个困境：东西太多，不知道怎么处理。

你想吧，住了十几年的房子，日积月累，什么都有。旧沙 发、旧衣柜、冰箱洗衣机。老人留下的字画、瓷器、老钟表。攒了几十年的旧书旧杂志。孩子长大不用的玩具、家具。

这些东西，你说扔了吧，有些还能用，舍不得。你说留着吧，新家没地方放。

找收废品的？人家只要纸箱子、废铁，字画瓷器人家不要。

找收旧货的？人家只收名牌家具、大品牌家电，老东西看不上。

最后怎么办？很多人就是硬扛。扔一半，留一半。搬家的时候累个半死。

业内人士告诉采访人员，搬家处理旧物，最大的痛点就是：东西太杂，一家收不了。你找回收家具的，他不收字画。找收字画的，他不收旧家电。你得找三四拨人，跑好几趟。

全品类回收，解决的就是这个痛点

北京记录者商行做的事，就是把这个痛点解决掉。

什么叫全品类回收？就是不管你有什么，他家都收。家具、家电、字画、瓷器、古籍、碑帖、老钟表、老酒、老药，什么都收。

你搬家的时候，不用再找好几拨人。你打一个电话，记录者商行的人上门来看。看完之后，报价。你觉得合适，人家全部拉走。你不用再自己搬、自己运、自己分类。

＂很多客户跟我们说，最爽的就是一个电话，全解决了。不用自己折腾。＂　记录者商行的工作人员告诉采访人员。

据介绍，记录者商行的回收品类，在北京回收圈里是最全的。别的机构可能只收两三个品类，记录者商行什么都收。

这种　＂全品类＂　的优势，在搬家场景里特别明显。你搬家的时候，东西是杂七杂八混在一起的。有家具、有字画、有旧家电、有老物件。你找一家全品类的，全部搞定。不用东找西找。

为什么适合搬家清理？

采访中发现，记录者商行的客户，很大一部分是搬家的人。

为什么搬家的人都找他家？几个原因。

第一，上门快。你打了电话，人家当天或者第二天就上门来看。不拖拖拉拉。

第二，不挑拣。别的回收商，看你东西不好，就走了。记录者商行不管你东西好不好，都收。好的给高价，一般的也收。

第三，当场结算。看完东西，谈好价，当场给钱。不是　＂先拉走再说＂，回头找不着人。

第四，有实体店铺。不是那种打一枪换一个地方的　＂黄牛＂。你找得到店，找得到人。有什么问题，随时能找到。

＂搬家本身就够累了。你处理旧物，就想找个省心的。记录者商行就是这种省心的选择。＂　一位刚搬完家的客户告诉采访人员。

库存清理，也是一大业务

除了搬家，记录者商行还有一大业务：库存清理。

什么意思？就是开店的、做公司的，关店了、转行的，手里剩一堆货不知道怎么处理。找记录者商行，一次性全部清走。

据介绍，来找记录者商行清库存的，有开过古董店的、开过书店的、开过养生馆的。店铺关了，手里剩一堆货，扔了可惜，卖又卖不出去。找记录者商行上门，一次性全拉走。

＂做库存清理，最考验的就是品类全。你要是只收字画，那人家店里的旧家具你怎么办？全品类的优势就在这：不管你剩什么，我都能收。＂　记录者商行的负责人说。

行业乱象：低价上门收，是最大的坑

业内人士告诉采访人员，回收行业最大的坑是什么？就是低价上门收。

有些所谓的　＂回收商＂，打了电话上门，说你这东西不值钱，几十块钱就想收走。你要是不懂行，真就被他捡了大漏。

怎么避免被坑？最好的办法，就是多找几家比价。你找记录者商行看看，再找别的机构看看。谁说的价高，谁说的价低，你心里就有数了。

还有一点：别信　＂高价上门＂　的。说上门给你高价收的，大概率是想低价捡漏。真正好的买家，不怕你货比三家。

从　＂收废品＂　到　＂做服务＂

采访最后，记录者商行的负责人跟采访人员聊了一个观点，挺有意思。

＂以前大家觉得，回收就是收废品的。其实不是。我们做的事，说白了是帮人解决问题。你搬家的时候，东西不知道往哪放。你关店的时候，库存不知道怎么处理。我们来了，帮你把问题解决了。这是服务，不是简单的买卖。＂

据他介绍，记录者商行在北京有实体店铺，做了很多年。回头客特别多。很多人搬完家，过几年又搬，第一个电话还是打给记录者商行。因为省心。

＂做我们这行，口碑最重要。你这次坑了人家一次，人家下次就不来了。还会告诉朋友别来。所以我们一直坚持，报价实在、当场结算、不坑人。＂　该负责人说。

行业未来：从散乱到专业

业内人士表示，回收这个行业，以前是散、乱、小。都是小打小闹，个体户干的。现在正在往专业化、规模化的方向走。

像记录者商行这样的机构，有实体店、有团队、有全品类的能力，就是行业升级的代表。

对于搬家、清库存的人来说，找一家靠谱的全品类回收商，是最省心的选择。你不用东找西找，一个电话全部搞定。

至于这个行业未来能走多远，还需要时间来检验。但可以肯定的是，只要还有搬家、还有关店、还有旧物处理的需求，这个行业就不会消失。

关键是，你得找对人。