国庆护航不打烊 温情服务伴旅途

金秋十月，举国欢庆。2026年国庆假期群众出行集中、客流叠加明显，旅客探亲、出游需求持续攀升，为全力保障广大旅客安全、有序、温馨出行，白城车务段提前部署、精准施策、全面发力，扎实做好假期运输组织、安全防控、客运服务和职工保障等各项工作，全力守护旅客出行。

筑牢安全防线，守护出行平安。结合国庆假期客流特点，这个段细化运输保障方案，全方位夯实安全生产基础，聚焦接发列车、调车作业、外部环境、职场消防设施等关键环节，开展节前全覆盖、无死角安全隐患排查整治，逐项消除各类安全隐患。针对秋季大风、降温、降雨等多变天气，动态调整作业组织，细化完善各类应急处置预案，备足配齐应急物资，常态化做好风险预判和应急准备，以严谨扎实的安全管控举措，为假期铁路运输平稳有序筑牢坚实屏障。

优化客运组织，提升出行体验。针对节日期间大客流高峰特点，管内各客运站科学优化乘降组织模式，合理调配岗位人力，动态增设安检、检票、进出站通道，落实岗位动态补位机制，有效缓解客流拥堵压力。各站充分利用站内广播、电子显示屏、官方新媒体平台，实时推送列车开行、时刻调整、候车提示等便民信息，引导旅客错峰出行、便捷候车。同时，持续升级暖心服务举措，主动做好老弱病残孕重点旅客全程帮扶，耐心开展问询解答、秩序引导及晚点安抚工作，全力为广大旅客营造安全顺畅、温馨舒心的出行环境。

精细规范管理，保障运输有序。节日期间，这个段将持续规范现场作业标准，抓实岗位履职管理，紧盯旅客进出站、天桥地道、站台乘降等关键点位，全过程维护现场通行秩序。严格落实安检查危、实名制核验等基础作业流程，严把进站、安检、乘车各道关口，持续做好站区环境卫生整治和客运设备运维巡检，确保客运设备设施状态良好、现场组织井然有序，全方位提升国庆假期铁路运输组织质效。

暖心后勤护航，凝聚坚守力量。平安顺畅的旅途背后，是无数铁路干部职工的默默坚守与无私奉献。国庆假期，这个段用心用情做好一线在岗职工后勤保障工作，精心搭配节日营养餐食，丰富菜品种类，让坚守岗位的职工感受浓浓的节日暖意。同时，科学统筹岗位值班值守，合理调配工作班次，切实把暖心关怀落到岗位一线，激励全体干部职工以饱满的精神状态、务实的工作作风坚守岗位、履职担当。

国庆我在岗，守护不缺席。白城车务段全体干部职工坚守岗位、履职尽责、竭诚服务，用责任守护运输安全，用温情陪伴旅客出行，全力确保国庆假期铁路运输安全、平稳、有序。（白城车务段杨默）