奎越科技唐申硕受邀为世界中联开展舆情培训，聚焦AI时代声誉防线建设

2026年9月9日上午，世界中医药学会联合会（以下简称“世界中联”）舆情风险防控专题培训在京举行。本次培训由世界中联综合办组织，特邀世界中联新媒体专业委员会副主任委员、北京奎越科技有限公司创始人兼总裁唐申硕作专题授课。培训紧扣舆情风险识别与挑战、舆情管理与危机公关、AI认知治理（GEO）三大模块展开，旨在切实增强协会全员舆情风险辨别能力与危机公关实战能力，筑牢AI时代品牌声誉与网络安全的双重防线。

聚焦舆情底层逻辑，系统识别风险源

培训伊始，唐申硕从舆情底层逻辑切入，指出舆情的本质是“认知落差”——即利益相关者主观感知与客观事实之间的信息偏差，这是舆情发酵与扩散的核心动力。

针对学会与协会组织的典型舆情风险，他重点剖析了三大类别。一是角色定位与职能边界风险，学会与协会“非官非商”的模糊定位极易将内部治理问题放大为舆论焦点，他从厘清边界、规范治理、严控分支、常态沟通四个维度提出了实操建议；二是学术不端与评审泄密风险，多起高校学术不端事件引发行业震动；三是组织治理与合规问题，部分协会因负责人职数严重超标等违规案例被通报整改。

在会员企业舆情风险方面，产品质量与安全是“生死线”，质量安全是信任度的基石，一旦失守将对品牌造成毁灭性打击。他建议，建立全链条追溯体系、常态化检测机制与快速响应通道。同时，结合上市公司因微信公众号误导性陈述被重罚、药企因违规发布处方药广告被处罚等案例，强调学会须筑牢“审查前置、统一管理、风险预警”三道合规防线。

掌握危机公关策略，构建监测预警体系

在危机公关模块，唐申硕系统梳理了核心理论与实战策略，介绍了“事实—价值”双维模型——事实维度强调“速报事实、慎报原因、再报进展”，价值维度聚焦重建信任与修复认同；阐释了谣言公式，指出危机公关第一要务是消除信息模糊性；提出“快”与“解释权”两大价值坐标，并分享了“黄金法则”与“时度效”的实战策略。

他指出，舆情的本质是日常管理问题的“累积”与“爆发”，真诚与担当永远是化解危机的核心密码。

在舆情监测方面，唐申硕介绍了AI赋能舆情监测的三大技术突破——视觉语义识别、异构数据融合与跨模态分析，提出“监测—评估—反馈—优化”的良性闭环思维。其团队“网络流量防暴力”大模型可实现舆情处置率超90％，将舆情处置周期压缩至最快6小时。

应对AI时代新挑战，构建认知治理新格局

在AI认知治理（GEO）板块，唐申硕以2026年央视“3·15”晚会曝光的某GEO优化系统为例，揭示了虚假内容通过AI推荐渠道渗透的风险以及AI认知治理（GEO）的必要性。他指出，在AI主导的分发时代，品牌不再仅仅是被看见，更需要被机器精准理解和主动推荐，而“可推荐”的本质是“可信任”。以现实风险为例，当消费者通过　AI　了解品牌时，企业无法控制　AI　选择了哪些信息、忽略了哪些优势、强化了哪些认知。更危险的是，企业甚至不知道这种＂误读＂正在发生。

针对上述风险，他提出应构建常态化监测机制，通过及时预警与快速纠错阻断不实信息传播，同时强化权威内容输出，主动抢占AI认知高地，筑牢品牌信任防线。

此外，唐申硕还分享了品牌声誉优化和AI认知治理（GEO）领域的多个实战案例，充分展示了从“可见性竞争”转向“可信任性竞争”的传播新趋势。

培训最后，他梳理了涵盖三大板块的行动清单，为与会人员提供了系统化的工作指南。参训人员纷纷表示，培训理论与实践并重，对提升舆情风险防范意识与应对能力具有重要指导意义。

当前，中医药已传播至全球196个国家和地区，世界中联作为全球规模最大的中医药专业权威机构，在推动中医药文化传播与国际发展中发挥着日益重要的作用。在数字化与人工智能深度渗透的时代背景下，加强舆情风险防控能力建设、构建系统化的品牌声誉防线，是世界中联履行国际使命、提升全球影响力的重要保障。