人保寿险海南分公司以案说险：投保隐瞒小病史，拒保退费悔莫及，如实告知须牢记

人保寿险海南分公司案例介绍：客户Z女士今年购买了百万医疗保险，投保过程中，保险代理人小Y向Z女士逐一询问身体状况、有无既往病史等信息，Z女士反馈无异常，投保3天后，保险代理人小Y和Z女士吃饭聊天提起这个保单，Z女士突然想起之前在单位体检有查出乳腺结节3类、卵巢囊肿、宫颈多发纳氏囊肿，当时投保忘记单位体检这回事，所以没做告知，询问保险代理人小Y是否能继续持有百万医疗，经核保员审核体检报告，核保结论为谢绝承保。因此保单还在犹豫期内，客户申请退保后保费已退还至原账户。

案例评析：根据《中华人民共和国保险法》第十六条，投保人如实告知义务规定：订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人故意或因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。

投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。

人保寿险海南分公司发布消费提示：保险合同的订立，双方都应本着诚信原则。如实告知是每个人的法定义务，由于每个人健康状况不一，保险公司往往只能根据投保人所告知的身体状况进行风险评估，将其作为确定是否承保、保费多少的依据。一不虚报瞒报，二不谎报多报，才能维护自己在保险活动中的正当权益，以免因个人原因引起拒赔，避免不必要的损失。