方舟云康发布2026年半年报：业绩稳健增长，锚定“全生命周期健康服务伙伴”新定位

8月27日，方舟云康控股有限公司（以下简称：方舟云康）发布2026年中期业绩报告。报告期内，企业营业收入达18.245亿元，同比增长22.2％；经调整净利润1870万元，同比增长6.4％。值得关注的是，平台用户复购率达到89.2％。换句话说，每10位老用户中，就有近9位愿意继续选择持续在这个平台进行健康管理。

在互联网医疗行业普遍面临获客成本高、用户留存难的双重压力下，这一复购水平揭示了一个关键信号：慢病管理的竞争核心，正在从“流量获取”转向“信任留存”，而AI正是重构这一信任链条的核心变量。

AI落地，为慢病服务提质增效

2026上半年，方舟云康以杏石大模型为技术底座，迭代系列AI应用工具，将数智化服务能力深度赋能慢病服务全流程，进一步提升用户体验。

在用户端，AI健康管家、AI用药助手、AI智能随访工具已实现规模化落地，依托7×24小时的在线服务能力，平台可针对不同用户开展差异化健康管理，提供用药提醒、健康资讯服务，补齐院外健康管理服务闭环，有效提升用户健康依从性。

面向医生群体，AI预问诊、AI辅诊、AI学术助手等工具承接了大量重复性事务性工作。有效释放医生精力，提升诊后随访管理效率，让有限的医疗资源可以服务更多患者。

技术投入的真实价值，最终要由用户数据来检验。报告期内，平台累计注册用户突破5980万名，平均月活跃用户达1470万名，同比增长23.1％。

供应链升级完善，满足用户多元化服务需求

AI解决的是“如何服务得更高效”，但慢病管理的另一道考题是“能否满足用户多样化的用药需求”。方舟云康在供应链端的布局，与AI服务能力形成了双向支撑。

截至目前，平台合作超1800家供应商、1000家制药企业，处方药GMV占比达83.1％。对于慢病患者而言，处方药供给的稳定性与丰富度直接决定了平台的可信赖程度。

上半年，企业与多家医药企业达成深度战略合作，持续拓展创新疗法、专科服务相关业务，落地创新药首发项目。这一动作的战略意义在于：当AI服务能力将用户留在平台后，供应链的纵深决定了用户能否在平台上一站式获得所需药品，从而避免服务体验与购药环节的割裂。服务能力与供给能力的协同，构成了方舟云康复购率持续走高的底层支撑。

下半年展望，锚定“个人全生命周期健康服务伙伴”

从《“健康中国2030”规划纲要》的宏伟蓝图，到“十五五”规划对数字医疗的前瞻部署，政策层面持续推动互联网医疗与AI技术的深度融合。与此同时，广大慢病患者带来的长期用药、定期复诊、指标监测等刚性需求，构成了一个天然的高频、高粘性市场。

顺应时代发展浪潮，方舟云康在下半年的发展中将锚定“个人全生命周期健康服务伙伴”新定位，聚焦市场真实需求，搭建三位一体的价值生态：为患者打造可信赖的健康顾问平台，推动全周期健康服务触手可及；为医生提供高效可靠的数字化协作工具，充分释放医疗专业价值；为医药企业搭建产业协同发展平台，加速医学创新成果落地。

展望未来，方舟云康将持续深耕AI技术创新，推进大模型与AI智能体迭代升级，加快　AI能力产品化与规模化落地，同时拓展多元商业化路径，深化与产业各方的协同合作，持续完善全生命周期健康服务生态，让数字健康的价值，真正转化为每一位用户可感知的健康改善。