人保寿险贵州省公司：守护身边人｜金融知识进校园 护航青春助成长

金秋九月，又是一年开学季。为切实做好学生保险保障服务，普及保险金融知识，护航莘莘学子健康成长，人保寿险贵州省分公司辖内机构抢抓开学季节点，组织服务团队走进校园，开展学平险服务、金融宣教与理赔科普，把金融知识送到师生和家长身边。

【黔南】走进高校送服务　保险知识入人心

8月29日，人保寿险黔南中心支公司组织员工走进高校，开展校园保险便民服务活动。面对前来咨询的新生及陪同家长，工作人员耐心细致做好引导接待，重点围绕学平险保障内容、投保操作流程、保障范围等热点问题进行讲解，帮助同学们清晰了解学平险在意外医疗、住院保障等方面的保险作用。针对大家普遍关心的理赔问题，客服中心人员现场讲解理赔申请渠道、所需材料、注意事项等关键内容，解答学生关于出险报案、资料提交、赔付进度查询等疑问，打消学生和家长对保险理赔的顾虑。同时，工作人员主动提醒同学们注意甄别保险相关信息，提升风险防范意识，树立正确的保险观念。

【安顺】三位一体进校园　宣教理赔护开学

9月1日，人保寿险安顺中心支公司赶赴平坝实验学校，开展金融宣教、理赔科普服务。聚焦校园高发金融风险，工作人员面向师生及家长重点讲解防范电信诈骗、识别非法金融广告、个人信息安全保护、理性金融消费等知识，提醒大家警惕校园贷、虚假金融宣传、网络诈骗等风险陷阱，引导树立正确的金融消费观念。同时，客服中心现场针对性回应家长最关心的理赔疑难问题，用通俗直白的语言细致讲解学平险意外门诊、意外住院、疾病住院的理赔范围、报销比例、免赔规则、申请条件、理赔资料准备等内容，针对既往症赔付、异地就医报销、多次出险理赔、资料遗漏补办等高频疑问逐一答疑解惑，现场化解群众投保顾虑，真正实现投保有指引、出险有渠道、理赔服务有支持。

金融知识进校园，暖心服务护成长。下一步，人保寿险贵州省分公司将持续立足本职，聚焦师生实际保险需求，不断延伸服务触角、优化服务模式，持续做好保险保障宣传与落地服务，为青少年健康成长保驾护航。