三地寻“新” 殊途同“心”——社会学院实践队赴津鲁鄂三地开展新就业群体服务与治理调研纪实

近日，南开大学社会学院“殊途何以同‘新’”暑期社会实践队先后赴天津市津南区、山东省潍坊市、湖北省武汉市三地开展实践调研，以党建引领下新就业群体服务与治理路径为线索在田野一线探寻触达、服务、凝聚新就业群体的多元路径。

津门探路，党建联盟凝聚“新”力量。在天津，实践队走进津南区新业态新就业群体党建服务联盟和社区服务站点。在八里台镇“红小蜂”暖心驿站，团队成员逐一查看饮水、休息、医药、应急等服务设施，学习了镇党委“引蜂、暖蜂、聚蜂”工作法及“友好商户”计划。在双林街道仕林苑社区，团队调研了“码上开”小程序，了解如何通过数字化手段破解骑手“进门难、上楼难”的现实难题。

齐鲁寻访，社会组织架起“连心桥”。在山东，实践队走进潍坊市4A级社会组织——潍坊安心驿站社会工作服务中心。团队成员深入传化公路港“司机之家”“卡姐之家”“安心驿站”等服务场景，了解围绕司机及其家庭构建的“车安、家安、心安”服务体系。调研期间，团队协助机构开展“如何与货主高效沟通”参与式共创工作坊并举办集体生日会，20余位卡姐卡嫂参与其中，在轻松氛围中畅谈货轮上的苦与乐。此外，团队成员结合专业特长，参与“大手拉小手，亲子共成长”暑期亲子营活动策划、设计与执行，为10组卡车司机家庭带来暖“新”服务。

江城问道，数字平台织密“服务网”。在武汉，实践队走进全市首个区级新就业群体党群服务中心，重点调研其运营模式。该中心采取政府主导、数字企业运营、社会力量参与的模式，集成政务服务功能，并依托“阳小驿”驿站和友好场景，引入春晓社会工作服务中心等专业社工机构，协助打造“小哥工作室”，培育“递力量”志愿服务品牌，探索出一条将新就业群体从服务对象转化为治理力量的新路径。调研期间，团队还参加第十八届中国社会工作大学生论坛暨第十一届社会工作研究生论坛，两篇论文进入主题发言环节，其中一篇荣获三等奖。

殊途同归，三地模式共答“新”命题。对比三地，团队发现，天津党政统筹型、山东社会组织桥梁型、武汉数字平台赋能型三种模式在动力来源、主体结构、资源整合上各具特色，体现了党建引领下新就业群体服务与治理的多元路径，也折射出社会工作专业在回应时代命题中的独特价值。

“新就业群体的服务不是‘纸上谈兵’，而是需要走进劳动场景、倾听真实诉求。”实践队员表示，从津门街巷到齐鲁大地，再到江城驿站，一次次与基层工作者、外卖骑手、货车司机等群体的真诚交流，让大家深刻体会到党建引领下新就业群体服务与治理温度。下一步，队员们将持续把田野中的所见所思转化为研究成果，为完善新就业群体服务体系贡献南开青年的智慧和力量！（作者：　许琳婧　王雨晴　薛晓田　路忻昀　秦娜）