当前,短视频、网络直播成为保险产品营销的重要渠道,各类主播、网红博主、保险从业人员通过短视频、直播间推介保险产品,凭借流程简便、传播广泛的特点,受到不少消费者的关注与青睐。但部分主体存在无资质展业、夸大宣传、误导销售、违规承诺等问题,暗藏诸多金融消费风险,极易引发理赔纠纷、资金损失、权益受损等隐患。为切实维护金融消费者合法权益,人保寿险通辽市分公司提醒广大消费者提高防范意识、理性参与直播购险,擦亮双眼、谨慎投保。
一、核查资质,认准正规渠道
目前网络直播市场良莠不齐,大量网红博主、个人主播无任何保险从业资质,却以“保险专家、理财顾问”等身份推介保险产品。在此郑重提示广大保险消费者,在直播间购买保险时,先选择保险公司官方直播间、持牌保险机构认证账号投保,主动核验直播主体营业执照、保险经营许可、销售人员执业资格信息。坚决远离无资质个人、陌生网红、非官方账号的保险推介,拒绝私下转账、线下私下签约等非正规交易方式。
二、摒弃盲从,拒绝冲动投保
保险是风险保障工具,长期金融保障产品,切勿被“限量名额、限时秒杀、全网最低价”等营销话术裹挟冲动下单。广大消费者应树立理性投保理念,结合自身年龄、健康状况、家庭需求、经济能力选购保险产品,不盲目跟风购买低价险、网红险,杜绝超额投保、重复投保等行为。
三、细读条款,不以直播话术为准
所有主播口头承诺、直播演示内容均不具备法律效力,保险责任、理赔条件、缴费周期、免责条款等权益,一律以正式保险合同为准。投保前务必逐字核对健康告知、理赔条件、免责范围、退保规则、缴费年限等核心内容,对模糊表述、夸大宣传、片面解读保持警惕,存疑不投、不懂不签、不轻易支付保费和确认投保。
四、警惕套路,远离违规承诺
广大消费者需重点警惕“保本保息、保证收益、零风险、无条件理赔、免检投保、全额退保”等虚假误导言论,保持高度警惕切勿轻信。建议直播购险全过程做好证据留存,包括直播录屏、宣传截图、投保链接、聊天记录、缴费凭证、保单回执等。如遇销售误导、虚假宣传、违约拒赔等侵权问题,可凭借留存证据依法维权,切实守护自身合法权益。
人保寿险通辽市分公司温馨提示:保险消费重在合规保障、长期履约与专业服务,切勿轻信流量营销噱头,坚守理性投保理念,仔细甄别直播售险真伪、远离各类直播售险消费陷阱,守护自身金融财产安全与保险保障权益。
编辑:侯智