调研察民情 实干助兴业—— 江苏大学“同心语・兴疆行”团队走访边疆开展调研帮扶实践

为深入贯彻落实国家通用语言文字推广普及工作部署，立足专业所长服务边疆发展，铸牢中华民族共同体意识，7月下旬，江苏大学财经学院“同心语・兴疆行”社会实践团队奔赴新疆伊犁州及新疆生产建设兵团第四师可克达拉市七十八团，坚持调研先行、实干赋能，深入村镇、商圈开展走访调研与商户帮扶，把青年专业服务送到群众生产生活一线。

实践前期，团队把实地调研作为开展实践服务的首要环节。志愿者走进村镇开展入户走访，面向农牧民发放调查问卷，累计完成80余户农牧民入户调研、60余家沿街商铺走访，同时与获评民族团结之家的少数民族党员面对面交流。调研过程中，队员细致摸排不同群体普通话实际使用难点、现实学习需求，梳理语言壁垒对当地群众生产经营、日常交往带来的实际影响。结合调研收集到的一手信息，团队结合本地群众语言习惯、不同年龄段群众认知水平，打磨优化后续推普课堂与志愿服务方案，定制分层分类服务内容，切实提升社会实践服务的针对性与实效性，为系列实践活动落地筑牢现实根基。

图为实践队员采访曾获民族团结之家的少民党员　卿煜轩供图

在完成民情摸排的基础上，实践队员发挥财经专业特色，聚焦六星街文旅商圈经营发展需求，开展小微商户专项帮扶。队员走访街区内各族餐饮、手工艺品、文旅零售经营主体，实地了解商铺运营现状，梳理出部分商铺存在收支台账混乱、成本核算粗放、线上经营规划不足等现实难题。针对商户经营痛点，志愿者现场讲解简易记账方法、成本管控技巧与特色产品定价思路，结合伊犁本地文旅客流特点，为商户提供切实可行的引流增收建议，帮助商户降低经营损耗，提升经营管理能力。

图为实践队员采访六星街附近商圈店铺店员调查日常经营中的问题　倪舒玥供图

在财会指导之外，团队同步开展文旅经营普法宣讲。结合当地乡村旅游经营中高频出现的纠纷案例，队员向商户细致解读文旅经营相关法律法规，围绕游客矛盾处置、消费维权流程开展科普，指导从业者掌握沟通处置技巧，引导商户依靠合法途径化解经营分歧，规避法律风险，树立诚信合规的经营理念。

调研走访与专业帮扶双向并举，一方面让青年学子真正走进边疆群众，近距离体察民情民意，找准群众现实所需；另一方面将课堂所学财会、法律知识转化为落地服务，切实为各族经营主体纾困解难。财会帮扶搭配法治护航，既助力拓宽商户增收渠道，也进一步夯实民族团结、文旅兴旺、群众共同富裕的基层根基。

图为实践队员为沈派西域饭店进行文旅与财会指导　韩伊芮供图

实践队员表示，基层调研让青年跳出书本，真切触摸边疆发展的真实脉搏。下一步，团队将整理调研走访收集的民情资料，把调研成果转化为后续推普服务、助企帮扶的工作依据，持续立足专业优势服务边疆建设。青年学子将以实际行动助力文化润疆，用心浇灌民族团结之花，以青春实干书写新时代青年服务边疆的实践答卷。（通讯员　沈玉玲　倪舒玥　韩伊芮）