守护消费安心 护航美好生活｜人保寿险邯郸市中心支公司金融保险消费风险温馨提示

金融为民，守护相伴。为进一步普及保险金融知识，提升广大群众风险防范意识，有效规避日常保险消费误区，切实守护每一位金融消费者的合法权益，践行保险企业社会责任与民生担当，人保寿险邯郸市中心支公司结合日常服务场景与高频消费风险点，特此发布保险消费温馨风险提示，引导广大群众科学投保、理性消费、安心保障。

一、理性看待产品收益，远离不实宣传误导

保险的核心价值在于风险兜底与家庭保障，而非短期理财收益。分红型、万能型等保险产品收益均存在不确定性，不存在　“保本高收益、稳赚不赔”的绝对承诺。

在此温馨提醒广大消费者，切勿轻信非专业人员、网络渠道的片面解读与不实宣传，不要将保险产品与银行存款、短期理财产品混为一谈。请结合自身家庭收支情况、年龄结构、风险需求合理规划投保方案，按需配置保险产品，避免盲目跟风投保，防止后期产生过重保费压力，守护家庭财务稳健。

二、恪守诚信投保原则，如实完成健康告知

如实健康告知是保险合同合法有效、后续顺利理赔的重要基础，也是每位消费者的法定责任。

广大客户在投保过程中，务必秉持诚信原则，完整、如实申报个人既往病史、体检异常记录、就诊就医情况等健康信息，切勿心存侥幸、刻意隐瞒。若未如实履行健康告知义务，后续发生保险事故时，极易引发理赔争议，导致自身合法保障权益受损。同时，所有健康告知信息请本人亲自核对、亲自填报，切勿交由他人代为操作，从源头规避投保风险，保障自身保单真实有效。

三、细读保单合同条款，合理用好保障权益

保险合同是界定双方权责、兑现保障承诺的唯一合法依据，所有理赔、保障、权益规则均以条款为准。

建议广大客户收到保单后，认真研读合同关键内容，重点关注保险保障责任、免责条款、保单现金价值、退保规则及退保损失等核心信息，清晰知晓自身享有的保障与义务。长期人身保险均设有法定犹豫期，若核对后发现产品与自身需求不符、与预期存在偏差，可在犹豫期内依规办理退保，最大程度减少经济损失。

同时郑重提醒：请勿轻信“旧单换新单”等营销话术，盲目退保已生效多年的有效保单，避免造成保障断层、权益流失、经济亏损，让多年积累的家庭保障付诸东流。

四、认准官方正规渠道，筑牢金融安全防线

为切实保护个人信息与财产安全，广大群众办理保单查询、信息变更、保全业务、理赔申请等所有保险相关业务，请务必选择官方正规渠道。

可通过公司客服热线、线下合规营业网点、官方线上服务平台办理各项业务。妥善保管个人身份证、银行卡号、短信验证码、保单信息等隐私资料，不随意泄露、不盲目授权第三方代办业务，提高金融反诈意识，远离各类虚假代办、金融诈骗陷阱，守护个人与家庭金融安全。

每一份保单，都是一份承诺；每一次提示，都是一份守护。

未来，人保寿险邯郸市中心支公司将持续坚守“以客户为中心”的服务理念，常态化开展金融知识普及、消费风险提示、消费者权益保护工作，主动履行金融国企社会责任，用专业、真诚、暖心的服务，帮助群众规避消费风险、科学规划保障，全力营造安全、透明、健康的保险消费环境，以金融担当守护万家平安，护航百姓美好生活。