人保寿险昌吉中心支公司收获客户锦旗

2026年8月14日，人保寿险昌吉中心支公司收到客户送来的致谢锦旗，鲜红的锦旗上“服务贴心，以客为尊，意外无情，保险有爱”的字样，字字暖心，既是客户对公司理赔服务的真诚认可，也是人保寿险昌吉中支公司践行暖心服务、坚守保障初心的最好见证。

2026年6月23日，客户金女士确诊甲状腺恶性肿瘤并入院治疗。面对突发疾病带来的压力，金女士于7月16日致电公司柜面，咨询相关理赔事宜。接到客户咨询后，客户服务中心工作人员始终坚持以客户为中心的服务原则，耐心细致为客户讲解理赔办理流程，逐一梳理所需材料，细致提醒办理注意事项，最大程度为客户省去来回跑腿的麻烦，让客户安心、省心。

在客户备齐全部理赔资料后，工作人员第一时间启动理赔审核流程，高效推进各项手续办理，于7月20日顺利完成全部审核工作，当日快速赔付保险金20万元，用专业高效的理赔速度，为客户缓解了就医治疗的经济压力，切实发挥了保险的风险保障作用。

一面锦旗，一份肯定，更是一份责任。下一步，人保寿险昌吉中心支公司将持续优化理赔服务流程，提升服务质效，用贴心、高效、温暖的金融保险服务，为广大客户筑牢风险保障防线。