保险赋能新业态 人保寿险青岛市分公司暖心守护“两司两员”城市奋斗者

货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等“两司两员”新就业群体，是维系城市正常运转、保障民生服务的重要力量。这一群体长期奔波在外，工作流动性大，面临较为突出的职业风险。在2026年陆家嘴论坛上，金融监管部门明确表示，要始终将服务实体经济作为金融立业之本，优化资金供给结构，做好金融“五篇大文章”，强调针对“两司两员”等新就业群体开发专属普惠产品，助力稳企业、稳就业。人保寿险青岛市分公司坚守金融为民初心，聚焦急难愁盼，通过保险产品供给、多元化服务、线下金融科普等多项举措，用心用情为新业态劳动者保驾护航。

针对灵活就业人群收入不稳定、保障缺口大的痛点，人保寿险推出安递福个人综合意外保障产品，面向16－45岁外卖、快递骑手，覆盖意外伤残、医疗、住院津贴、猝死、疾病住院医疗，支持直系亲属投保，线上灵活约定生效时间，填补配送从业者专属保障空白。《安递福个人综合意外保障计划》分为企业缴费版和个人缴费版，既支持协会统筹会员单位集中投保，也适配快递从业者自主选择，低成本、高保额，精准匹配行业风险需求。在保障产品基础之上，分公司还配套打造一体化暖心服务矩阵，面向参保单位及快递员提供保险咨询、劳动用工法律咨询，一对一解答劳动者权益相关疑问；开通理赔绿色通道，优化办理流程，提升理赔服务效率；同步提供年度口腔健康服务、个税退税检视协助等附加服务，从风险保障、法律服务、健康关怀、便民实务等多个维度，切实提升新就业群体的获得感与幸福感。

为做实做细户外劳动者服务，分公司及各机构柜面同步打造了“爱心驿站”服务专区，面向“两司两员”等群体全天候开放。驿站内配备直饮水、休息桌椅、降温空调、免费无线网络、多功能充电插座等配套设施，切实解决户外从业者饮水、休憩、设备充电等日常难题。

人保寿险青岛市分公司还坚持将金融知识宣传从营业网点延伸至劳动者作业一线，2026年结合“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动、“7・8　全国保险公众宣传日”等重要节点，开展形式丰富的上门宣教活动。分公司工作人员先后走进外卖配送站点、快递网点、货运停靠点、汽车站等地，面向货车司机、外卖骑手、快递从业人员开展现场宣讲。通过开设“金融微课堂”、发放宣传物料、以案说险等方式，重点普及反诈防骗、防范非法集资、抵制非法代理退保等知识，讲解金融消费维权渠道，帮助广大从业者提升风险识别能力，筑牢金融安全防线。

下一步，人保寿险青岛市分公司将持续优化新市民保障体系，依托定制保障、爱心驿站等服务抓手，常态化开展金融教育宣传，把更精准、更贴心、更有温度的保险服务融入新就业群体工作生活的每一处细节，护航新就业形态人员在岛城站稳脚跟、圆梦安居，为服务实体经济、保障民生福祉贡献人保力量。