近日,人保寿险江西省分公司发布2026年1-7月理赔服务月报,通过客观详实的理赔数据、典型赔付案例以及暖心服务故事,全面展现公司理赔服务质效,以实际行动践行国有保险企业使命,守护赣鄱群众家庭风险防线。
2026年1-7月,人保寿险江西省分公司累计处理理赔案件16602件,赔付总金额6564万元,理赔获赔率达99.49%。理赔服务时效持续优化,出险支付周期33.22天,索赔支付周期仅1.09天,本期单笔最高赔付金额129.6万元,为赣州一名遭遇胰腺恶性肿瘤身故的客户家庭送去坚实保障。
从险种赔付情况看,重疾险赔付302件、赔付金额2311万元,占比35.20%;医疗险赔付15438件、赔付金额1774万元,占比27.02%;寿险赔付290件、赔付金额1547万元,占比23.57%;意外险赔付405件、赔付金额871万元,占比13.27%。医疗、重疾、寿险、意外险协同发力,全方位覆盖群众就医、大病、身故、意外等各类风险需求,切实减轻家庭经济负担。
2026年十大高额理赔典型案例,分布赣州、萍乡、吉安、九江、南昌等省内多地,涵盖恶性肿瘤、白血病、交通事故、意外身故等多种风险场景,单笔赔付金额30万元至129.6万元不等,每一笔理赔款,都是保险为困境家庭撑起的经济保护伞。
其中铅山县支公司的理赔案例广受客户好评。当地客户于2016年投保重大疾病保险,保额20万元,后确诊甲状腺恶性肿瘤。客户提交理赔申请后,公司收到完整资料第一时间完成审核,20万元重疾保险金实现当日赔付到账。客户深受感动,专程送来锦旗,对人保寿险高效守信的理赔服务表示认可与感谢。
下一步,人保寿险江西省分公司将继续坚持“快理赔、优服务”服务导向,持续优化理赔流程,提升服务效率,加大保险知识普及力度,充分发挥保险风险保障功能,用心守护千家万户幸福安宁。
编辑:侯智