从产品出海到能力落地：商米科技的全球化实践

这个夏天，文旅、体育、夜间消费等体验消费场景持续升温。在一个个人潮涌动的现场，消费者看到的是更快捷的扫码、点单、核销和收银；支撑这些环节稳定运转的商用智能终端，却往往隐在柜台、闸机和工作人员手中。很多人并不知道，其中相当一部分设备来自同一家中国企业——商米科技。

这家公司很少站到聚光灯中央，却早已进入全球商业的毛细血管。其全球化发展也在今年迎来一个重要节点——今年4月，商米科技正式登陆港交所主板（股票代码：06810．HK）。资本市场的新身份背后，是一张已经深入全球商业场景的业务网络。换算到商户端，全球每十家商户中就有一家在使用商米产品。根据公司公开数据，截至2026年6月30日，商米的业务覆盖200多个国家和地区，生态内拥有3.8万余个应用、7万余家合作伙伴，应用累计下载量超过2.53亿次。

从中国消费现场到海外街巷，从一台智能POS机到贯通硬件、操作系统、应用和数据能力的BIoT生态，商米走出了一条不同于传统制造业出口的全球化路径：不是简单把产品卖到更多地方，而是把一套商业数字化能力嵌入不同国家的真实经营场景。

从中国门店到全球街巷，低调地站上第一

中国企业出海，往往先从价格、渠道和供应链效率打开市场。商米的特别之处在于，它销售的不是孤立设备，而是商户每天都要使用的经营入口：收款、接单、打印、库存管理、会员运营、票务核验等高频环节，都可以经由一台终端被连接起来。

商米的全球化并非凭空起步。创始人林喆19岁开始创业，1996年创办川田科技，投身POS机的研发、制造与销售；1999年，他带领团队开发出全球首台基于PC架构的POS终端。2003年，创始团队开始探索国际市场；2006年，团队获得德国iF国际工业设计金奖，成为中国大陆首家获此奖项的企业。从以更具竞争力的产品打开市场，到在技术和设计上获得国际认可，这段经历为商米后来理解商户需求、打造全球化产品打下了基础。

2013年，林喆在上海创立商米，移动互联网浪潮正在重塑线下商业。公司先推出面向即时配送场景的POS解决方案，随后将重心转向商户数字化基础设施；2015年，商米上线智能商业IoT云平台，一个平台服务海量商户，可远程为设备推送软件、OTA升级、下发个性化配置。2016年，推出全球首款智能BIoT终端V系列并走向全球。这是一款类似苹果iPhone的跨时代产品，打开了To‑B商用终端丰富应用生态的想象空间。传统金融POS大多聚焦刷卡收银，系统封闭，很难拓展新功能。而V系列采用开放架构，单台设备可承载外卖、会员、核销、支付等各类门店应用，并依托云平台，实现对全球门店设备的批量管理与软件定义。2018年产品销往100个国家和地区，海外出货接近总销量一半；2020年月活设备超190万台，覆盖200多个国家和地区。

今天，这一覆盖已触达全球90％以上的市场，包括全部二十国集团成员。招股书显示，2023年至2025年，商米海外收入占比分别达到67.7％、78.0％和74.9％。在餐饮领域，商米服务了全球前50大餐饮企业中的70％以上；在中国，其对头部餐饮品牌和连锁门店的覆盖率也分别超过70％和60％。

这种全球覆盖并非抽象数字。商米公开案例中，既有柬埔寨Sathapana银行的支付效率升级，也有菲律宾长滩岛旅游部门的自动售检票应用，还有欧洲支付服务商MultiSafepay、波兰商业设备企业Elzab等合作项目。国内，盒马、叮咚买菜等消费场景同样构成其生态的一部分。无论场景发生在景区、餐厅、商超还是金融网点，商户需要解决的核心问题高度相似：让交易更顺畅，让经营更高效。

出海不是把产品卖出去，而是把能力长在当地

真正的全球化，难点从来不只是运输和销售。语言、支付习惯、税制、数据合规、第三方配送平台乃至售后响应，每进入一个新市场，企业几乎都要重新回答一遍。很多产品能够出海，却难以在当地持续运营，症结正在于缺少本地化能力。

商米践行全球本土化（Glocal）的思路，把经过200多个市场验证的全球BIoT技术底座带到各地，但不以一套标准方案定义所有市场。而要让这一思路真正落地，仅靠产品和技术还不够，更需要贴近当地市场的组织与服务体系作为支撑。为此，商米选择把组织和服务前移。到2025年底，公司在美国、新加坡、法国、日本、墨西哥、波兰、阿联酋、泰国、印度等市场设有用于办公或展示的海外场所，并与全球1139家经销商合作。走进其海外业务现场，多语言、多国籍团队协同工作已是常态；他们不仅负责销售，更要理解当地商户的经营流程，把需求反馈到产品、系统和服务中。

在技术层面，商米已经搭建起包括语言适配、支付网关、第三方配送平台对接和税务合规在内的全球运营基础设施。SUNMI　OS提供约800个高兼容接口，可适配60多种智能设备；在餐饮行业，其BIoT　PaaS平台预集成500多个模块，覆盖排队、桌台、会员、支付、配送协同、后厨运营等环节。标准化底座之上，合作伙伴可以叠加符合本地需求的功能。

这套模式解决了中国企业出海常见的矛盾：既要规模化，又要本地化。标准化降低重复开发成本，本地伙伴则补足文化、渠道和服务差异。截至2025年底，商米已有超过3000家客户同时在多个国家和地区经营。产品因此不再只是一次性 交付的硬件，而成为可以伴随客户跨市场扩张的数字化基础设施。

从追赶到引领，靠的是一套持续进化的生态

按照行业研究机构数据，2024年商米已成为全球收入规模最大的安卓端BIoT解决方案提供商，市场份额超过10％。其业务覆盖餐饮、零售、物流、交通、医疗等15个大行业、100多个细分场景。到2025年底，平台拥有约600万台月活设备、4.2万名注册开发者和3.33万余个可下载应用。

硬件可以被模仿，单一功能也容易被追赶，但由设备规模、开发者、应用和场景数据共同形成的生态，很难在短期内复制。商米一边持续迭代智能终端，一边把AI识别、设备管理、应用开发和云端服务沉淀为公共能力，让合作伙伴能够更快进入细分行业。这正是它从设备供应商走向行业平台的关键。

全球化布局的成效也体现在增长韧性上。根据公司业绩预告，2026年上半年预计实现收入17亿元至18亿元，较上年同期增加约3亿元至4亿元。汇率波动和上市相关费用带来阶段性利润压力，但收入端的增长，显示其海外扩张和市场需求仍具支撑。

写在最后：

中国企业出海正在进入新阶段。过去比拼的是能否把产品制造出来、卖出去；如今比拼的是能否理解不同市场、组织全球资源，并把技术、服务和生态真正扎进当地。

商米的故事提供了一个样本：一家低调的中国企业，可以从最日常的线下商业场景出发，以持续创新形成标准，以本地化服务跨越差异，再以开放生态连接全球伙伴。所谓行业标杆，不只是销量领先，更是在越来越多国家的商户每天开门营业时，成为那套可靠运转、不可或缺的基础能力。