从房产交易到应急响应，一家房产企业的社区服务升级实验

近日，太平洋房屋首批20名经纪人志愿者走进徐家汇消防救援站，参加消防安全专项实训。这是该企业＂申城补给站＂社区服务升级项目启动后的又一次公开活动。

据太平洋房屋方面介绍，此前已有数名经纪人在日常工作中，凭借基础安全常识协助处置过社区及门店周边的突发火情。＂光有热心不够，专业能力得跟上。＂该公司相关负责人表示，此次与徐家汇消防救援站开展党建联建，正是希望将经纪人的社区服务能力从＂有意愿＂提升到＂有能力＂。

实训现场，消防指战员结合日常救援案例，向参训人员讲解了火灾隐患排查、初期火情处置和火场逃生等核心知识，并重点演示了灭火器、消防毯、消防面罩等器材的规范操作。参训经纪人进行了实操演练。

培训结束后，参训人员参观了消防站，了解了各类救援车辆与专业装备的功能用途，并在荣誉墙前听取了消防指战员的工作介绍。

活动现场，太平洋房屋党支部还向坚守高温一线的消防指战员送上了消暑物资。双方围绕社区安全治理、应急联动等话题进行了交流。

太平洋房屋方面表示，此次消防实训是＂申城补给站＂服务功能迭代的其中一步。该补给站项目旨在依托遍布社区的门店网络，在房产交易主业之外，探索门店参与社区治理、提供公共服务的更多可能。下一步，相关培训和服务内容将逐步向更多门店推广。