从“不敢碰”到“用得上”华珠学子用AI助乡村老人拥抱数字生活 ——华南农业大学珠江学院「星熠」突击队赴潮州开展AI助老社会实践

七月中旬，华南农业大学珠江学院「星熠」突击队奔赴潮州市饶平县新圩镇霞光村，开展为期十五天的AI助老专项社会实践活动。这是该团队首次将人工智能技术与乡村助老服务相结合，以数字技能培训、入户走访调研、暖心陪伴服务等多种形式，切实帮助乡村长者跨越“数字鸿沟”，让银发群体共享数字化发展成果。

数字赋能：AI技能培训助力长者跨越数字鸿沟

星熠队持续开展“AI助老数字课堂”培训项目，围绕老年人日常需求设计多层次教学内容。十五天时间里，先后开设智能手机基础操作、AI语音助手使用、AI图像工具入门、生活服务类APP实操等系列课程。团队独立完成课程设计、课件制作、现场教学、一对一辅导等全部环节，采用“理论讲解＋现场演示＋实操练习”的教学模式，确保每位老人都能跟上进度。

培训内容紧贴老年群体实际需求，重点教授语音查询天气、健康常识检索、方言语音对话、照片美化修复、出行信息查询等简单实用功能，降低老年人学习门槛。队员们用潮汕方言耐心讲解，手把手指导操作，让抽象的人工智能技术变得通俗易懂、触手可及。目前培训课程已覆盖村内主要片区，后续计划将教学内容整理成图文手册，方便老人随时查阅复习。

入户调研：以数据精准对接老年群体需求

团队同步开展入户调研工作，在霞光村各片区采取逐户走访与定点访谈相结合的方式，围绕乡村老年群体数字技能现状、智能设备使用痛点、AI技术接受度及实际需求等维度收集数据。调研覆盖全村3个片区，累计入户走访108户，完成有效访谈记录152份，相关数据将用于后续AI助老服务模式的优化与推广研究。

调研数据显示，村内60岁以上老人智能手机普及率约为65％，但能熟练使用三类以上APP的老人不足20％，多数老人仅掌握基础通话和微信聊天功能。针对这一现状，队员们及时调整教学策略，增加一对一辅导时长，累计开展个性化实操教学80次，为长者解决手机网络设置、软件操作、语音智能助手使用等各类问题60余项，切实做到以调研数据支撑精准服务。

暖心故事：科技温度点亮银发生活

72岁的张仕雄爷爷是霞光村张氏德馨堂老人组协理，平日里十分关心村内大小事务，却一直对智能手机复杂的操作感到无从下手。在参与AI培训课程前，他很少主动点开手机各类应用软件。经过队员耐心细致的分步教学，他逐步熟悉智能助手的使用逻辑。如今，张仕雄爷爷已经能够自主使用AI工具查询养生知识、潮汕本地民俗相关内容。面对实践队员，他感慨道：“以前总觉得这些新科技是年轻人的东西，不敢碰，学会之后才发现用处很多，不出家门就能查到很多想要了解的信息。”

走访过程中，不少长者表露内心心愿：一辈子扎根乡村，心中一直向往远方城市，却受身体、交通条件限制难以远行。了解到老人的心愿后，队员们想到利用AI图像工具实现愿望的思路，就此开展“我与中国的合影”主题活动，借助AI技术，帮助乡村老人“走遍”祖国大好山河。活动中，队员为长辈拍摄人像照片，再将人物合成至老人向往的城市风景之中。很多长辈起初十分腼腆，担心年纪大、形象不好，不愿意拍照。队员耐心安抚、慢慢沟通，细心调整画面光影与构图，定格长辈从容温和的模样。一张合成照片，圆了长辈埋藏多年的旅行梦想，让无法奔赴的远方，定格在方寸相片之间。

实践过程里，队员不局限于技能教学，在走访途中主动关心老人的日常生活，协助长辈搬运物品，陪伴独居老人闲话家常，认真倾听乡村长者的过往经历。走访期间，我们为老人测量血压，以往老人只能大致知道自己血压的高低情况；借助AI工具，把测量的数据拍照上传，就能够得到饮食、作息起居等方面针对性的健康参考建议。相较于冰冷的技术教学，真诚的陪伴更能拉近与老年人之间的距离。队员们慢慢意识到，AI助老不只是教会操作工具，更是一场双向的陪伴与沟通。

新圩镇团委相关工作人员表示，此次大学生AI助老实践为乡村养老服务注入了新鲜活力，专业化的数字技能培训不仅能帮助老年人跟上时代步伐，更有助于提升乡村长者的生活品质和幸福感，助力数字乡村建设。本次AI助老行动是团队探索“科技＋公益”社会实践模式的首次尝试，后续将持续总结实践经验，优化科普教学内容，探索更加适配乡村老年群体的数字科普模式。

科技有温度，银发亦闪光。短期实践活动终会落幕，但弥合数字鸿沟的探索不会停止。本次AI助老行动，将前沿人工智能技术与乡村助老服务有机结合，摒弃生硬的理论宣讲，立足乡村老年人真实需求开展教学。实践队员以青年力量搭建桥梁，让冰冷的数字技术充满人文暖意，帮助乡村老年人建立使用智能产品的信心，助力更多长者从容拥抱智能化、数字化新生活。

撰稿：林佳楠、贾涵瑜、黄凤芮、邹忻庭

摄影：吴锐潼、冯丹怡、黄锦程、张哲笙、李宛霖、吴柏恩　　执行：杨恩琪、宁鑫琪、刘凝楠、张梓淳、黄燕华、陈思可、郑喜诺

编辑：张耿洽、邓瑶、陈澜涛

指导老师：林小慧、邹禄元、夏婧

华南农业大学珠江学院星熠百千万工程青年突击队　供稿