为深入贯彻落实监管部门关于防范非法金融活动的部署要求,切实提升社会公众金融风险识别能力和自我保护意识,珠江人寿保险股份有限公司(简称“珠江人寿”)于近期组织开展防范非法金融活动宣传月活动。公司以高度的政治责任感和使命感,迅速行动、周密部署,通过“线上线下融合、内部外部联动、宣教排查并举”的多维举措,构建起全方位、立体化的防非宣传格局,活动取得显著成效。
高位推动,构建齐抓共管工作格局
珠江人寿党委高度重视防范非法金融活动宣传工作,将其作为践行金融为民理念、维护金融安全稳定的重要抓手。活动启动伊始,即制定活动推进细则,明确宣传重点、活动安排、工作时限及报送要求,建立督导检查机制,形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作闭环。各级机构聚焦养老投资、虚拟货币炒作、短视频非法金融营销等新型高发风险领域,针对老年群体、青少年、农村居民等重点人群精准施策,同步抓实内部员工警示教育与技能提升,确保宣传工作有的放矢、精准发力。
多维发力,打造立体宣传矩阵
深耕职场阵地,筑牢线下宣传根基。珠江人寿各级机构以营业场所为核心宣传阵地,统一张贴防非宣传海报,设立“金融知识宣传专区”,摆放主题宣传折页,悬挂宣传条幅;LED电子屏、多媒体广告机全天候滚动播放防非标语、警示教育短视频及典型案例。各营业场所公示投诉举报电话,设立防非咨询服务窗口,客服专员在业务办理、客户接待全流程主动开展风险提示,结合客户年龄、职业特征针对性普及养老投资骗局、虚拟货币炒作、短视频虚假金融营销、消费返利陷阱等新型非法金融风险知识,让客户在办理业务的同时接受防非教育。
拓宽线上渠道,实现宣传全面覆盖。珠江人寿利用官方网站、微信公众号、客户微信群、官方短信等平台,搭建常态化线上宣传矩阵。宣传月期间持续推送新型非法金融风险解读、典型案例、重点人群防非指南、监管政策解读等内容,聚焦APP非法金融营销、社交媒体虚假理财、区块链噱头诈骗等开展专项科普。组织员工通过个人朋友圈、社群广泛扩散防非知识,实现客户、员工、社会群众多层级触达,形成“人人知晓、人人参与”的良好氛围。
下沉基层场景,开展沉浸式集中宣传。珠江人寿依托“金融防非志愿者+地方防非前哨员”结对共建机制,联动街道社区、村委、学校等基层力量,深入社区、商圈、校园等重点场所开展线下宣传活动。向社区老人派发《老年人“避坑”指南》等原创手册,揭露养老投资、虚拟货币等新型骗局套路;各分支机构积极开展"五进"线下宣传,针对老年人、青少年等易感人群精准科普。累计开展“五进”活动27场,覆盖社会群众约1600人次,将防非知识送到群众家门口。
内外兼修,夯实合规发展根基
强化内部培训,筑牢合规思想防线。珠江人寿制作《防非反诈专题培训》课件,广东分公司组织内外勤员工从政策背景、非法金融活动的定义和危害、常见形式、法律责任及防范措施等方面深入学习,参与员工逾600人次。开展专题培训41场,实现全员100%参训覆盖,重点围绕法律法规、监管政策、合规展业底线、客户信息规范使用等内容,常态化开展案例警示教育,切实提升员工合规意识和风险识别能力。
积极参赛竞学,营造全员防非氛围。珠江人寿组织员工参与“防范非法金融活动知识答题团队竞赛”第六季,每日跟进参赛进度、发布参赛提醒,广泛发动客户、社会群众同步参与。累计参赛约3800人次,员工参赛率达100%,以赛促学、以学促行,推动防非知识入脑入心。
落实“四员”机制,推动志愿服务提升。珠江人寿选拔青年业务骨干加入金融防非志愿者队伍,开展专项培训,掌握“四员”工作机制,提升非法金融活动识别、风险提示、线索排查、问题处置等实操能力。志愿者深入社区、养老机构、校园、商圈等开展常态化防非宣教与风险排查,依托广州市“金融网格+综治网格”双网融合模式,与社区防非前哨员联动开展入户走访、“扫楼清街”等排查专项行动,重点关注承诺保本高息、高额返利等非法集资宣传行为,发现可疑情况及时上报,切实发挥前哨预警作用。
强化督导检查,保障工作落地见效。各级机构建立常态化督导抽查机制,对宣传活动开展情况、任务落实情况进行随机抽查、全程督导,重点核查职场宣传落实、线上宣传推送、线下活动开展、员工培训覆盖、知识竞赛参与等核心工作,及时发现并整改问题,确保各项任务落地见效。
此次宣传月活动的深入开展,有效提升了社会公众对非法金融活动的识别能力和防范意识,彰显了公司守护群众“钱袋子”的责任担当。下一步,珠江人寿将持续巩固宣传成果,健全常态化防非宣传机制,深化金融知识普及教育,为构建和谐稳定的金融环境贡献保险力量。
编辑:耿玥