“保险+社区”信泰保险探索居家养老新模式

8月7日，由信泰保险与皇亲苑社区联合打造的浙江首个“保险赋能居家养老中心”在拱墅区天水街道皇亲苑社区正式揭牌运营。该中心围绕健康管理、康复护理、就医陪诊等需求设置多个服务功能区，为社区居民提供更加便捷的养老服务。

该中心的落地运营是信泰保险切实贯彻落实浙江省委省政府深化养老服务改革发展促进共同富裕的决策部署以及浙江金融监管局《“保险＋社区”居家养老服务共建计划（2025—2027年）》的重要实践，也是探索保险服务资源融入社区养老、打造“家门口幸福养老”模式的新路径。

从保障到服务　保险机构探索养老金融新场景

近年来，浙江省持续推进养老服务改革发展，围绕完善居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，推动养老服务资源进一步向基层延伸。在养老金融领域，浙江省积极推动金融资源与养老服务体系建设融合发展，引导金融机构发挥长期保障、风险管理和服务资源整合优势，探索“保险＋社区”等养老服务新模式。

作为总部位于杭州的国有控股全国性保险公司，信泰保险始终践行“信守万家、泰护一生”的企业使命，围绕社会关切的养老问题，部署制定《“保险＋社区”居家养老服务共建专项行动方案（2025—2027年）》，统筹推进“保险＋康养”“保险＋社区”融合实践。截至目前，信泰保险已完成杭州、绍兴、衢州、宁波四地八个社区党建共建签约，围绕养老服务、志愿服务、金融服务等方面开展社区服务活动，逐步探索保险机构参与社区居家养老服务的实践路径。2026年，公司计划新增共建社区不少于10家，以保险赋能社区居家养老中心的形式，持续拓展社区养老服务覆盖范围。

创新模式　将养老服务更贴近社区生活

此次揭牌运营的杭州皇亲苑社区“保险赋能居家养老中心”，是信泰保险探索“保险＋社区”养老服务模式的一项具体实践。该中心按照标准化、多功能、普惠化理念建设，设置智慧检测区、运动康复区、就医陪诊服务区、健康理疗区、休闲交流区等五大功能区域，围绕社区老年居民健康管理和日常生活需求，提供健康筛查、慢病干预、康复护理、就医陪诊、休闲文娱等服务，进一步丰富社区居家养老服务供给，让老年居民在家门口享受到更加便捷的养老服务。

在服务体系建设方面，信泰保险通过与社区建立党建共建关系，探索建设“保险＋社区”养老服务阵地，围绕养老服务、志愿服务、金融服务、品牌宣传等方面开展服务实践。

项目落地以来，公司持续在共建社区开展公益助老、健康义诊、便民服务等活动，累计服务老年居民10000余人次，推动保险服务资源进一步融入社区生活场景。

稳健经营　夯实养老金融服务基础

推进养老金融实践，既需要保险机构发挥专业服务优势，也需要长期稳健经营能力作为支撑。近年来，信泰保险持续夯实经营基础。随着物产中大集团牵头国资战略入股，信泰保险成为国有控股的全国性保险机构，注册资本增至102.04亿元，总资产突破3000亿元，公司股东资源和资本实力进一步增强，2025年公司获评“AAA”主体信用评级，为信泰保险持续推进“保险＋康养”“保险＋社区”战略提供有力支撑。

以国资赋能夯实发展根基，以长期主义锚定投资方向，以区域深耕服务实体经济，以产业协同拓展增长空间。信泰保险始终以稳健的姿态，诠释着金融机构应有的定力与担当。从国资赋能的发展基础，到长期主义的战略定力；从多元资产配置的专业打磨，到深耕浙江服务实体的区域布局，信泰保险积极落实“险资入浙”，自总部回归杭州以来，全年在浙投资300余亿元，为浙江重大项目建设和产业发展提供金融支持，持续描绘具有可持续竞争力的投资管理体系图景。

以股东资源践行“保险＋康养”协同发展战略，推动康养领域深度融合。物产中大集团致力于康养生态建设，包括普惠型机构中大朗颐养老服务中心，都市医养一体高端机构朗和国际医养中心，CCRC退休颐养社区中大朗园，目前合计布局网点48家，总床位数约15000张，为“保险＋康养”战略落地提供了雄厚资源支撑。截至2025年末，双方合作已为在住长者免费提供超2800万元风险保额，养老金融创新实践获行业奖项认可。

未来，信泰保险将继续围绕浙江养老金融发展部署，锚定打造具有浙江辨识度、可复制、可推广的养老金融示范案例产品的目标，持续深化探索“保险＋社区”养老服务共建模式，完善服务体系、丰富服务场景、扩大服务覆盖，加强与共建社区的资源联动和场景共建，以专业保险力量持续赋能银龄民生，推动更多保险服务资源融入基层养老场景，助力浙江养老服务体系和共同富裕示范区建设。