为深入落实“全民反诈在行动”相关工作部署,近日,人保寿险大连市分公司正式启动以“不听不信不贪恋,构筑反诈‘心’防线”为主题的反保险欺诈集中宣传活动,依托客户节契机,以“内部全覆盖+线下广触达+线上广传播”的立体宣传模式,把反诈知识送到市民身边,切实守护群众财产安全。
本次活动首先聚焦内部能力提升,分公司组织7家支公司及银保、团险渠道开展全员反诈专题培训,覆盖内外勤员工550人次,实现员工反诈教育100%全覆盖。培训结合真实司法判例与行业典型案例,拆解虚假投保、伪造材料骗赔等高发欺诈套路,明确各岗位风控责任,让反诈意识贯穿业务全流程。
线下宣传队伍深入社区、市场、乡村、企业,在人流密集区域设立咨询点,用接地气的生活化语言,结合百姓身边的真实案例拆解骗局。工作人员走进集贸市场、村镇社区、快递站点,面向老年群体、新就业群体、务工人员等易受骗人群,一对一讲解识诈防骗技巧,还创新推出“手工活动+反诈宣讲”的寓教于乐模式,让反诈知识不再生硬难懂。
线上依托官方公众号发布3篇反欺诈主题文章,全员联动转发公安部刑侦局、国家反诈中心权威素材,累计覆盖数千名市民。全辖7个营业网点同步开辟宣传阵地,在服务大厅摆放宣传折页、滚动播放警示标语,实现“办理一笔业务、普及一次反诈知识”。
截至目前,人保寿险大连市分公司已开展线下活动12场次,直接触达消费者3000余人次,有效筑牢基层金融安全防线。下一步,人保寿险大连市分公司将持续推进常态化反诈宣传,以实际行动履行金融机构社会责任,守护市民“钱袋子”。
编辑:侯智