人保寿险青岛市分公司：金融拥军守初心 消保护航暖民心

拥军优属、拥政爱民，是我党我军我国人民优良传统和特有政治优势。坚如磐石的军民、军政团结，是我们在不同历史时期战胜一切艰难险阻，不断地从胜利走向胜利的重要法宝。当前，国家持续健全退役军人优抚保障政策体系，推动金融拥军、保险惠军落地见效，引导企业主动扛起社会责任，精准对接退役军人及家属多元化、多层次保障需求。作为国有金融保险重要力量，人保寿险青岛市分公司始终坚守政治站位、践行初心使命，坚决落实国家及地方退役军人拥军优抚工作部署，立足青岛双拥工作特色，深耕荣军金融服务，以专业化保险产品、普惠化金融服务、常态化公益举措，全力补齐退役军人保障短板，切实守护广大老兵及家属的幸福安康。

聚焦刚需难点，构建特色荣军保障体系。立足新时代退役军人养老保障核心需求，人保寿险青岛市分公司紧扣大政方针、贴合本地实际，创新打造“税优保险＋公益服务＋专项优待”三位一体荣军金融服务模式，精准落地退役军人及家属专属商业养老保险项目。针对退役军人职业特性、家庭结构和养老规划特点，优化产品保障责任、简化投保办理流程、降低普惠参保门槛，定制专属、适配、实惠的养老保险方案，精准破解老兵养老保障难题，以专属金融保险力量筑牢退役军人家庭养老安全底线。

夯实服务阵地，打造精准惠军服务场景。为推动拥军优抚工作常态化、实体化，结合年度客户节专项部署，6月3日，人保寿险青岛市分公司正式加入地方“荣军联盟”，揭牌设立“退役军人服务驿站”，市、区退役军人事务主管部门相关领导及退役军人代表出席仪式，标志着人保寿险青岛市分公司荣军服务实现阵地升级、服务提质、效能增效，构建起全方位、近距离的退役军人专属服务阵地。

厚植崇军情怀，深耕精细惠军服务。人保寿险青岛市分公司始终以尊崇军人、服务老兵为初心，把国家拥军优抚政策转化为具象化的产品、精细化的服务、常态化的举措，多措并举赋能退役军人保障工作。同时，充分发挥企业转业军人人才资源优势，聘任优秀转业军人员工为“拥军示范区”专属联络员。依托深厚军旅底蕴和专业从业经验，联络员为退役军人及家属提供一对一专属服务，结合家庭收支、健康状况、养老规划等实际情况，定制个性化保险保障方案，以共情服务、专业能力守护战友家庭安稳。一系列务实暖心的惠军举措，获得了属地退役军人主管部门的充分肯定。

立足全新起点，深耕长效拥军服务。下一步，人保寿险青岛市分公司将以退役军人服务驿站揭牌为契机，持续锚定拥军优抚工作重点，不断完善荣军金融服务体系，细化专属服务标准、优化服务流程、升级服务内容。常态化开展上门走访、金融保险科普、免费养老规划咨询等公益服务，持续迭代拥军专属产品和优待政策，践行“人保荣军服务”，全力助推地方退役军人优抚保障工作高质量发展，为新时代双拥事业贡献人保力量。