海保人寿创新打造沉浸式金融消保课堂：科技互动让金融知识“活起来”

7月11日，海保人寿保险股份有限公司“数智金融暖人心，消保守护伴你行”2026年消费者权益保护教育宣传活动在海南科技馆举行。活动以科技赋能金融消保宣传，将金融知识普及与人工智能互动体验深度融合，通过沉浸式、互动式、体验式宣传教育，让金融消费者权益保护知识更加贴近群众、贴近生活，吸引近千名市民参与。

活动现场围绕金融消费者权益保护主题设置金融知识宣传区、智能机器人互动区、机器狗体验区等多个特色区域，将保险知识、个人信息保护、防范金融诈骗、依法理性维权等内容融入互动体验全过程。市民既可以通过金融知识展板了解保险消费者权益保护知识，也可以参与现场答题，在寓教于乐中提升金融素养和风险防范意识。

与传统宣传方式相比，本次活动更加突出科技元素和互动体验。智元X2机器人化身“金融知识考官”，围绕保险基础知识、金融消费者权益保护等内容与市民展开问答互动；机器狗则结合防范非法金融活动、识别金融诈骗等场景开展情景体验，通过模拟互动帮助参与者加深对“不轻信、不转账、不透露”等防骗知识的理解，让金融知识传播更加生动直观。现场参与热情高涨，不少青少年和家长踊跃参与，在轻松愉快的氛围中学习金融知识、增强风险防范能力。

“以前觉得金融诈骗离自己比较远，这次通过互动体验，把很多容易忽视的风险点都记住了。”一位参与活动的市民表示，这种边体验边学习的方式既有趣又实用，让金融知识真正入脑入心。不少家长也认为，将科技互动与金融教育相结合，更容易激发青少年的学习兴趣，有助于帮助孩子从小树立正确的金融安全意识。

活动期间，工作人员还结合群众关心关注的问题，面对面讲解金融消费者八项基本权益、个人信息保护、保险消费常见误区及依法维权渠道等内容，耐心解答群众咨询，引导广大消费者树立科学理性的金融消费理念，进一步提升风险识别和自我保护能力。

海保人寿相关负责人表示，此次活动是公司践行“金融为民”理念、创新消费者权益保护教育宣传形式的一次积极探索。未来，公司将持续创新金融知识普及方式，不断拓展金融消费者教育宣传的覆盖面和影响力，推动金融知识宣传更加贴近群众需求，为营造安全、诚信、健康的金融消费环境贡献保险力量。