提前规划方能遇事无忧,一纸保单承载双向托付。近期人保寿险永丰县支公司高效办结一桩长期重疾理赔,以贴心高效的服务为患病家庭送上支撑。

2016年12月,吴女士在人保寿险永丰县支公司投保人保寿险无忧一生重大疾病保险,保额22万元,每年缴纳保费6026元,多年如期缴费,提前备好健康保障。
2026年2月,吴女士确诊慢性肾脏病、慢性肾衰竭,入住赣南医科大学第一附属医院医治。漫长的治疗带来身心煎熬,高额医药费也加重了家庭负担。
5月底,客户家属焦急申请理赔。人保寿险永丰县支公司工作人员一边安抚家属情绪,一边全程帮扶整理诊断报告、住院单据等全套材料,为削减理赔流程提高理赔时效理赔人员手把手指导客户线上提交理赔,及时受理细致核对病历与保险条款,确认病情契合重疾赔付条件提交上级公司开启快速理赔通道。2026年6月,人保寿险永丰县支公司足额赔付保险金22万元,及时到账的赔款有效缓解了客户的医疗资金压力。
周到暖心、极速办结的服务赢得客户全家认可,客户家属特意送来锦旗致谢。相识即长久承诺,每一次理赔都是责任与温情的落地。人保寿险永丰县支公司坚守“人民保险,服务人民”,用心兑现每一份保单承诺。
编辑:高富灿