为积极响应国家金融监督管理总局、中国保险行业协会工作部署,紧扣2026年“奋进‘十五五’保险让前行更有底气”全国保险公众宣传日年度主题,切实践行金融为民初心,普及保险知识、强化消费者权益保护、筑牢金融反欺诈防线。7月8日,中国人保寿险日照中心支公司客服部、综合部、法律合规部联动开展户外专项宣传活动,面向老年人、青少年、新市民、两司两员等重点人群开展分层科普宣传,以零距离、接地气的宣传方式,把保险知识、防骗技巧、维权渠道送到群众身边。

面向老年群体,重点讲解养老保险真实保障内容,揭穿 “保单返利、代办退保、养老高息” 等常见骗局,手把手告知老年人正规理赔、退保、维权方式,提醒老人守住养老钱,不轻信陌生推销、不泄露保单信息。
面向青少年群体,聚焦校园保险、网络风险,普及学平险、意外险保障范围,重点提醒警惕虚假理赔、助学贷、刷单诈骗,引导年轻人理性看待金融保险,提高防骗意识。
面向新市民群体,重点解答异地投保、跨省理赔、线上保全、理赔流程等实际问题,纠正“异地保险不好赔”“外地投保不保险”等误区,详细告知新市民便捷服务渠道和消费维权途径。
面向两司两员群体,针对性讲解代办保单、渠道投保中的常见风险,提醒客户如何辨别正规展业行为、如何防范虚假承诺、代办收费、误导销售等问题,提醒遇到违规行为及时维权。
本次户外宣传直面群众真实需求,内容通俗、重点突出、针对性强,有效提升了不同群体的保险认知、反诈能力和维权意识,切实拉近了保险服务与群众的距离。下一步,人保寿险日照中支将持续常态化开展户外宣传活动,紧盯重点人群消费风险,做实消费者权益保护工作,持续净化保险消费环境,以扎实服务提升群众保险获得感和安全感。
编辑:瞿凯侠