随着人口高质量发展战略推进与生育友好型社会建设深化,优生优育、精细化科学育儿已成为新生代父母的普遍追求。步入2026年,母婴市场迎来结构性转变:当代妈妈愈发追求育儿责任与自我成长双向平衡,“科学精细、悦己育儿”成为主流理念。
在此趋势下,飞鹤星妈会会员总量正式突破9000万。作为飞鹤打造的一站式高端会员服务体系,星妈会依托64年中国婴幼儿营养研究积淀与国家级母乳科研成果,围绕0-6岁全周期喂养需求,搭建起“专业营养智库+定制会员服务+妈妈互助社群”三维服务模式,为千万家庭提供孕生养全周期专业指导与个性化营养方案。
这标志着中国母婴行业正从“产品驱动增长”迈入“全周期科学育儿服务驱动增长”的新阶段。

64年专注一件事,守护 9000 万家庭育儿安心
9000万,不只是一个数字,更是9000万个家庭用真实选择投下的信任票。64年来,飞鹤以"更适合中国宝宝体质"为核心承诺,专注中国宝宝营养科学,星妈会正是这份承诺从科研走向每一个育儿现场、从品牌理念转化为日常温度的核心载体,帮助每一位妈妈在科学育儿的路上,找到自己的节奏。
过去一年,星妈会完成全面焕新升级,涵盖会员权益、活动体系、社群建设和小程序优化等方面。会员权益方面,积分消费划分五大等级,等级越高专属权益越丰厚,积分可随心兑换好物;每月28日的会员日邀请母婴、营养、儿科等领域专家开展科普直播,深度讲解孕期护理、科学喂养等热门话题并在线答疑,月中增设超级品牌周,推广全生命周期产品,同时上线互动小游戏,兼顾趣味性与体验感,会员可赚取积分、兑换礼品,享受更丰富的活动场景。

除了线上活动,星妈会还打造了社群阵地,构建起更日常的陪伴空间,成为连接品牌与千万家庭的交流平台。社群按宝宝月龄细分,妈妈们可以精准加入对应群组,医生在线问诊与快闪讲座提供即时专业支持。在这里,妈妈们不仅是产品使用者,更是科学育儿的“共创者”——从购买选择到主动分享,35万篇真实的育儿笔记与产品体验,构成了飞鹤品牌最温暖、最坚实的信任基石。
在线下,星妈会推出深度对话IP“星妈会Talk”,邀请不同背景的妈妈分享成为母亲后的真实经历与内心感受。星妈会看重的不只是活动本身,更是每一次对话中透出的真实需求——正是这些来自一线妈妈的声音,持续推动着飞鹤产品和服务的不断精进与完善。星妈会Talk,已成为品牌与用户之间深度连接的重要方式。
2026年,星妈会将持续迭代,为9000万家庭提供更深入的支持。作为服务升级的重要一环,星妈会小程序已全面升级为数字化母婴生活入口,打通了“扫码积分—集罐兑换”的全场景服务链路,让每一次购买都转化为可累积的会员资产。同时星妈会小程序内置成长曲线、喂养记录等实用工具,并配有专家课程、在线问诊及24小时育儿顾问,为妈妈们提供随时可及的专业支持。
9年相伴,星妈会用专业服务守护“母亲的事业”
从2017年的单一微信公众号,到如今的一站式母婴服务平台,星妈会走过整整九年,汇聚起超过9000万会员。这九年,恰与中国母婴消费从“买产品”到“买服务”的转型期重叠——数字背后不是冰冷的增长,而是飞鹤与中国妈妈之间一场持续多年的双向奔赴:妈妈们在这里找到答案,星妈会则在回应每一个育儿需求的过程中持续迭代,最终成为真正懂她的陪伴者。
9000万,是飞鹤星妈会的一个起点,更是一份沉甸甸的责任。飞鹤始终坚信,"更适合中国宝宝体质"不是一句口号,而是要在9000万个家庭的育儿日常中,用每一次专业答复、有温度的互动,以及每一个贴心的服务细节,一次次兑现。未来,飞鹤星妈会将继续以"守护者"的初心和"同行者"的姿态前行——让每一个妈妈育儿更从容,让每一个孩子成长有底气,让“科学育儿”真正融入9000万中国家庭的日常生活。
编辑:侯智