6月26日下午,投保人桂先生专程来到人保寿险宁波市分公司赠送锦旗致谢,对分公司高效、专业的理赔服务表示感谢。

(客户面部已作AI卡通化处理)
2021年,桂先生投保人保寿险健康相伴(温暖版)重大疾病保险(B款),保额100万元。今年4月,桂先生因发热、胸闷胸痛6天,入住宁波某三甲医院,被诊断为急性非ST段抬高型心肌梗死,并实施冠状动脉支架置入术。
治疗结束后,桂先生于6月17日向分公司提交重大疾病理赔申请。分公司接到申请后立即受理,经核实,被保人疾病诊断明确,符合急性心肌梗死重症责任标准,当日即完成全部审核流程并结案。根据条款约定,向客户支付重大疾病保险金150万元。
从提交申请到赔付到账,整个过程在当天内完成。客户对人保寿险宁波市分公司高效的响应速度和专业的服务能力给予高度评价。6月26日下午,投保人桂先生专程到分公司赠送锦旗致谢。
此次理赔是人保寿险宁波市分公司践行“以客户为中心”服务理念的具体体现。面对客户突发重大疾病,分公司快速响应、应赔尽赔,切实为客户提供了及时有效的风险保障。宁波市分公司将继续秉持务实稳健的工作作风,持续提升理赔服务效率,用实际行动诠释保险保障的本质功能,为广大群众筑牢风险防线。
编辑:高富灿