中国人平均能活79岁,但真正健康地活着只有69岁。这中间那十年,叫做"带病生存"——既不算死,也谈不上活好。
这十年的健康赤字,正在变成一门生意。
长寿时代到来,国内健康产业正从"治病就医"向主动健康管理转型。但在热钱涌入、概念满天飞的赛道背后,行业长期缺乏统一长寿评价标准、资金资源错配等痛点依然突出——换句话说,市场知道这是未来,却没人说得清楚"长寿"究竟怎么算、服务好坏怎么量、钱该往哪里流。
近日,平安好医生CEO何明科在大连夏季达沃斯期间对腾讯财经表示,公司将于 7 月发布国内首个百岁健康标准长寿白皮书、长寿生态联盟标准与长寿服务体系,补齐行业标准化短板。
长寿赛道缺少统一标准要理解平安好医生的长寿布局,先要理解保险行业正在经历什么。
过去十年,保险公司靠的是"人海战术":百万代理人铺开,高收益产品打头阵,靠人情关系和佣金激励把保单卖出去。
这套模式粗暴但有效,直到监管开始推动代理人"减量提质"。大规模收缩之后,行业发现一个尴尬的现实:当代理人消失,用什么留住客户?
答案是服务。消费者不再只看保单收益,他们开始问:我买了这份保险,生病了你能帮我什么?慢性病怎么管?老了之后谁来照顾?
这种需求的转变,倒逼行业从"产品销售"向"服务驱动型保险"转型。这也是平安集团将顶层战略定为"综合金融+医疗养老"的底层逻辑——保险卖出去只是开始,医疗服务才是续保和增购的真正黏合剂。
这也为“医疗健康+保险”的深度协同带来了历史性机遇。伴随金融、保险行业迈入高质量发展阶段,传统依靠规模驱动的增长模式正加速向专业化、精细化转型。此外,消费者不再只看重保单收益,更需要配套医疗、慢病管理、养老等全周期健康服务,这也倒逼行业从 “产品销售” 转向服务驱动型保险。
长寿赛道:热得发烫,但缺乏标准何明科对腾讯财经坦言,长寿赛道目前最大的问题是"旁观者效应":所有人都在谈论这个市场,但没人知道游戏规则是什么。
学界和产业界至今没有公认的长寿定义,没有可量化的评价指标,衰老是否属于医疗干预范畴也没有统一口径。直接后果是:保健品、抗衰老器械、养老服务良莠不齐,消费者无从辨别,机构无从建立信任,整条产业链缺乏定价基础。
资金端的问题同样棘手。支撑健康长寿的资金来自国家、企业、个人三类,分保险杠杆资金与现金、基金等非杠杆资金,多元资金矩阵之间缺少协同机制;钱有了,但和真正需要钱的医疗、养老服务资源之间,对接效率极低。这是整个行业无法规模化落地的核心卡点。
平安集团顶层战略定为综合金融 + 医疗养老。然而,主动健康赛道也存在诸多行业痛点。何明科对腾讯财经表示,长寿赛道长期存在行业空白:学界、产业界尚未形成公认的长寿定义、可量化评价指标,衰老与长寿是否属于干预范畴、长寿服务成效如何衡量均无统一口径,行业陷入 “旁观者效应”—— 全市场热议长寿赛道,但落地服务缺少标准化指引,保健品、抗衰老器械、养老服务良莠不齐。
除了缺乏长寿标准,何明科也提及,另一个挑战在于,医疗长寿资金与资源匹配机制失衡。支撑健康长寿的资金分为国家、企业、个人三类,又划分保险杠杆资金与现金、基金等无杠杆资金,多元资金矩阵缺少协同互补机制;资金端与医疗、养老服务资源未能高效匹配,制约全生命周期健康管理落地。
多重行业难题之下,标准化、可落地、可持续盈利的主动健康服务体系成为市场刚需。
据了解,针对长寿赛道无统一规范的行业痛点,平安好医生将于 7 月将联合亚太长寿医学学会正式发布《百岁健康标准——从被动医疗到主动健康范式》白皮书,并在业内首次推出“中国百岁健康标准指数”(CHLI),该健康指数并非疾病诊断工具、不以单一疾病诊断或某系统功能指标为核心,而是以健康寿命、功能独立、慢病风险、衰老速度、生活方式和数字化健康轨迹为核心,形成可评估、可量化、可干预、可追踪的健康长寿评分体系。
平安好医生还将重磅推出配套的全新长寿服务体系,包含全周期的长寿护航体系和精准筛查、机能长寿等多服务模块。我们不仅要给客户一把量度健康的尺子,更要提供一套能够陪伴他们跨越百岁的长寿操作系统。同时,依托团标体系,平安好医生将搭建长寿产业生态,筛选市场优质医疗服务商、养老机构、健康供应商深度合作,统一服务规范,为客户提供标准化全周期主动健康管理服务,解决行业 “无标准、难落地” 的核心痛点。
双付费主体成为扭亏关键互联网医疗这门生意,从诞生第一天起就被一个问题困扰:谁来付钱?
微医、春雨医生等早期独角兽折腾多年,靠广告、问诊、卖药维持,用户留存差、复购低,始终无法覆盖医生、运营、营销的沉没成本。纯线下医疗机构又是重资产游戏,诊疗收入覆盖不了前期投入。整条赛道长期缺少稳定、规模化的付费主体——这才是持续亏损的根源,而非技术不够先进。
平安好医生的解法,是找到了两个真正愿意持续付钱的主体。
F端,是平安集团内部的保险、银行等金融机构。逻辑简单直接:保险公司最怕客户生病,如果在前端做好慢病干预和健康监测,赔付风险就能降低,健康管理服务的成本就成了可量化的ROI投入。2025年,F端商保协同业务收入达32.96亿元,占总收入60%。
B端,是企业客户。核心付费方为各类企业客户,覆盖央企、民企、外企。何明科提及,当下企业健康管理已从 “强制体检、行政任务” 转变为市场化高回报投资,数据显示,企业在主动健康领域的系统性倾斜,往往能在提升组织效能与劳动力产出方面释放出显著的乘数效应。何明科引用了一个数据:企业每投入1元员工健康管理,可在劳动力产出端收获3元以上收益。2025年B端企业健管收入13.06亿元,同比增长40%,正在成为第二条增长曲线。
财报显示,2024年平安好医生实现历史性扭亏为盈,2025年归母净利润达3.8亿元,同比增长366%。
何明科的结论是:互联网医疗赛道真正的出路,不是等C端消费者觉醒,而是找到机构级的支付方——保险公司和企业。长寿赛道的下一步,也将沿着同一条路走:让保险公司和企业相信,为员工和客户的"活得更久、活得更好"买单,是一笔算得过来的账。
编辑:李瑞烜