不拼热度拼温度，以惠民善治破局城市内卷

6月20日，苏超联赛常州主场赛事开赛，当地政府精准推出全域惠民组合拳：市域公交、地铁全域免费通行，党政机关、事业单位开放五千余个公共泊位，专属新能源充电站免费对外开放。同时配套暖心接驳、免费寄递、应急保障、便民托管等多元贴心举措，以无差别普惠服务护航赛事开展、惠及广大市民与来客。一场寻常体育赛事，已然成为折射城市治理现代化、检验政务服务温度的生动缩影。

当前，城市赛事模式日趋同质化，文旅城市竞争愈发内卷。一场区域性联赛，是否值得全城联动、全域投入？答案不言而喻，城市治理的真谛，不在于管理的方便，而在于群众的便利；公共资源的使命，不在于部门的独享，而在于全民的共享。主动让渡公共资源、全面升级公共服务，深刻彰显出“城为民建、政为民兴”的厚重治理底色。

破除行政壁垒、激活公共资源，是城市治理最鲜明的突破。长期以来，部分城市重管控秩序、轻公共普惠。党政机关场地资源封闭运行，优质公共资源沉淀闲置、壁垒固化，形成“公共资源公共难享”的问题。苏超期间，常州主动开放市政府、海关、税务等核心党政机关停车场，让庄严肃穆的政务大院褪去疏离感、敞开便民之门，推动公共资源真正回归公众、服务民生。尤为可贵的是，惠民善意并非一时造势，而是制度化、常态化的治理自觉。从赛事临时开放到法定节假日全域开放，从应急便民举措到长效制度安排，常州顺利完成从“偶然宠客”到“常态惠民”的深度蜕变，让公共资源全民共享从治理理念落地为可感可及的民生实景。

深耕细微末梢、打磨服务精度，是城市治理最动人的温度。苏超期间，常州立足群众观赛、出行、游玩全链条场景，提前精准对接民生需求，把服务落到痛点上、把温情送到心坎里；免费健身、免费寄递、宠物托管、应急补电、公益茶饮、文旅直通车、赛后快速疏运，一系列细微贴心的配套服务，全方位覆盖群众观赛出行的各类细碎需求。看似微不足道的民生细节，恰恰是城市治理最易忽视的短板，也是最能凝聚人心、彰显温度的关键所在。城市治理应当补齐治理盲区，用务实举措、暖心服务彰显新时代城市治理的为民担当。

倾听民意诉求、坚持动态优化，是城市治理最出圈的关键。现代城市治理，绝非政府单向输出的闭环管理，而是政民良性互动、持续提质增效的动态过程。依托“常宝许愿池”民意互动平台，常州构建起“民有所呼、我有所应”的政民互动体系。群众反映赛事出行堵点，全域免费通勤、免费停车政策即刻落地；网友提出服务优化短板，城市配套设施动态升级、持续完善。这种把群众当用户、把服务当产品、把民意为标尺的现代化治理思维，让城市治理始终贴合民心、顺应民意。

城为民所建，治为民所兴。当下，城市综合竞争早已告别地标堆砌、硬件比拼的粗放发展阶段，粗放式流量营销、同质化文旅造势，只能换来短暂网络热度，无法沉淀持久城市口碑。只有以服务、细节、温度为核心的软实力，才能跳出城市营销内卷困境，走出了一条“以服务聚人气、以普惠塑品牌、以温度增底蕴”的高质量发展路径。

面向未来，各地城市唯有始终坚守为民初心、破除治理堵点、深耕服务细节、回应群众期盼，方能让城市既有高质量发展的速度，又有直抵人心的民生温度，不断书写城市治理现代化的崭新篇章。（郭东超）