疾病无情 人保有爱——人保寿险德阳中支72万元重疾理赔，为白血病患儿点亮生命希望

2026年5月9日，中国人民人寿保险股份有限公司德阳中心支公司（以下简称“人保寿险德阳中支”）完成一起重大疾病保险理赔案件，仅用4小时25分即完成72万元保险金给付，为一名确诊急性淋巴白血病的患儿送去及时的治疗资金支持，用专业高效的服务践行“人民保险，服务人民”的初心使命。

投保与出险：一份保单，守护成长希望

2019年11月，客户A女士为孩子A宝投保了人保寿险“无忧人生2019重大疾病保险”，其中基本部分保额30万元、可选部分保额1万元，年缴保费3997元，累计缴纳保费2.7万余元。这份保单为孩子的健康成长筑牢了风险保障。

2026年4月，一场意外的疾病打破了家庭的平静。A宝因持续鼻阻、咳嗽并伴随血象异常，前往四川省人民医院住院治疗，最终被确诊为急性淋巴白血病。面对突如其来的重大疾病与高昂的治疗费用，A女士于4月28日向人保寿险德阳中支咨询理赔相关事宜，希望借助保险保障为孩子争取更多治疗机会。

高效响应：全程暖心服务，开启理赔绿色通道

接到客户咨询后，人保寿险德阳中支客户服务中心第一时间响应，主动与A女士取得联系，详细了解孩子的病情与治疗进展，得知A宝已完成骨髓穿刺，正处于治疗关键期。为缓解客户的焦虑情绪，公司迅速安排工作人员前往医院探望患儿，送上关怀与慰问，同时全程一对一指导A女士准备理赔所需的确诊资料、住院材料等，为理赔申请开启绿色通道，确保后续流程高效推进。

极速赔付：72万元保险金，当日到账解燃眉之急

2026年5月9日10时许，A女士备齐所有理赔资料后，通过线上平台提交理赔申请。人保寿险德阳中支随即启动快速审核流程，当日即完成全部案件审核，依据保险合同约定，给付重大疾病保险金30万元、白血病特别保险金30万元、重大疾病特别赔付保险金6万元、白血病特别赔付保险金6万元，合计给付保险金72万元。

当日14时25分，72万元理赔款已成功转入A女士的银行账户，从提交申请到资金到账全程仅用时4小时25分。这笔及时到账的保险金，为孩子的后续治疗提供了坚实的经济保障，有效缓解了家庭的医疗费用压力，让患儿能够安心接受治疗。

疾病虽无情，但人保的服务始终有爱。人保寿险德阳中支将始终坚守“人民保险，服务人民”的企业使命，用专业、高效、有温度的理赔服务，守护每一位客户的生命与尊严，为千家万户的幸福生活保驾护航。