2026年2月19日,四川遂宜毕高速内江市路段发生五车相撞事故,山东分公司承保的小车负全责。事故后,标的车主返回山东,云南牌照的三者车主也赶回昭通工作,双方均无法在当地处理理赔,理赔面临难题。
面对异地出险、人车分离、多方协调的情况,华安保险四川分公司查勘员通过电话耐心沟通,细致讲解理赔流程,主动跟进车辆处置进度,逐一解答客户疑问,反复协商理赔方案。全程无需客户往返奔波、无需亲自到场,真正实现“零接触”理赔。经专业核定与协商,最终达成车辆推定全损处理方案,理赔款快速足额到账,得到三者车主的认可。

编辑:高富灿