腾讯云上海峰会教育专场｜AI Agent加速教育模式进化

随着AI正在从Chatbot向AI　Agent升级，AI产业应用走向了爆发的临界点。在“腾讯高校龙虾专列”巡回全国十多个城市几十所高校的同时，来自华东多所高校及中小学的教育专家学者共聚上海，共同探讨AI　Agent为教育带来的突破与改变。

2026年3月27日，在腾讯云上海峰会智慧教育专场上，腾讯云副总裁、腾讯教育解决方案负责人杨晖分享，AI正在从“会回答”走向“会执行”，教育行业真正需要的，不只是一个“能说”的模型，而是一套能够理解教育规律、贴近教育场景、服务教育目标的智能能力体系。“我们希望做的，是希望和大家一起深入场景、解决问题，把AI从‘看起来先进’变成‘真正好用’。”

在当日的城市峰会上，腾讯云发布了Agent产品全景图，升级全栈AI能力，也将深入到教育等众多行业中，以更好的工程化能力让模型发挥更大的价值，让好用的AI成为更强的生产力。

Agent应用推动教育本质的升级：从标准化到个性化

腾讯研究院资深专家王鹏指出，我们已进入“泛开发者时代”，AI的进化让非程序员也能通过自然语言在极短时间内开发应用。“执行力在贬值，判断力在升值“。教育的核心任务也随之转向定义问题和验收成果，记忆型、知识型的教学价值已趋于零，好学生的标准不再是“背得多“，而是“问得准、辨得清、管得住　AI“。

腾讯教育架构师袁健分享，AI的发展让应试与知识带宽、知识带来的溢价逐步缩窄。学生需要掌握的“未来比赛“技能，是与Agent协同，更好的“掌控词元”，通过连接丰富的skill和记忆，形成自己的个人“数字孪生学习体“，连续性、跨任务、个性化的执行任务。与此同时，学科融合，未来学习体系也将向个性化、持续性的终身教育形态演进。腾讯正在与多所高校联手，探索通过智能体平台打造个性化的学习工具，形成以学生为中心的教学形式，推动教育从“标准化生产”向“个性化培养”的本质升级。

学习路径将走向人机协同，主动思考与自主判断能力愈发重要

会上，来自上海交通大学、复旦大学、同济大学及华东师范大学的专家学者共同探讨了AI　Agent工具升级背后带来的教育逻辑变化。学生获取知识的路径正从被动接收转向与AI的协同，未来更重要的能力将是发现问题解决问题的能力、自主判断的能力、以及与多智能体协同的能力。

在基础教育阶段，上海市第一中学与上海世外教育集团的专家认为，老师的价值在于培养学生的学习能力，利用AI辅助发现问题。而在高等教育阶段，教育内容将贴近产业应用，借助AI工具解决实际问题。未来的教育模式在进化，但教师与学生的情感联结与价值观塑造，是AI无法取代的价值。腾讯云也将与教育行业持续探索，在安全、可靠的基础之上，借助AI工具能力推动更有益于人才培养的个性化教育模式。

高校、中小学及教育企业的创新实践和未来探索

作为数字创新型大学的代表，江苏开放大学利用AI驱动全日制、开放教育、社会教育和老年教育“四类教育”的协同创新，为770万用户搭建了学分银行，服务用户的终身教育。江苏开放大学与腾讯云合作打造的校级AI智能体平台，目前已经创建了近150个智能体，覆盖行政管理、学科教学、工具辅助等多维度。　接下来，江苏开放大学还将持续推动未来教育数智实践，建设智能数据中心，AI智慧中枢及素质教育生态，让AI真正服务于终身学习。

上海海事大学构建了打通校内校外数据的基座引擎，目前可连接校内200多个信息系统。2025年，上海海事大学与腾讯云联合打造了国内首个海商法大模型以及云端海事智能体平台。通过不断创新的智能体应用，连接专业知识库，可以作为老师的助教、学校管理助手等。

上海大学与腾讯云联合，面向全校所有专业学生开展了人工智能基础课，包括针对理工科学生的AI专业技能学习，针对人文类学生的AI工具使用，以及艺术类专业的AIGC创作等。通过腾讯云Cloudstudio平台，为同学们提供AI实战的环境和工具，提升AI实操能力。

Agent时代，教师最需要完成的转型不是从讲课者变成工具的使用者，而是从知识搬运工转向为认知设计师。上海世外教育集团也与腾讯云深度携手，结合智能体开发平台及知识库等能力，打造智能体开发和应用生态，服务教育转型和知识学习。

在企业实践维度，FuturX与腾讯云合作，借助腾讯云智能体开发平台（ADP），打造专家思维分身，让AI　Agent沉淀专业领域知识，具备专家能力，提供专业服务。英孚教育分享了AI在企业营销和客服场景中的应用，通过智能体平台及ASR等能力，打造营销客服Agent，能够提高销售线索识别准确率和转化率。同时英孚教育也在探索以腾讯智能体开发平台（ADP）为基础，持续拓展AI工具矩阵，推动团队AI实践能力升级。赶考小状元则展示了AI自习室模型进展，为每个学生提供个性化、精准化内容辅导，提高学习效率。同时，赶考小状元结合腾讯云ASR及大模型能力，在AI营销领域落地应用，助力客户全周期服务和企业增长。

“龙虾专列”加速AI普惠

为了让智能体的便捷应用触手可及，自2026年3月起，腾讯AI百校行开启了“高校龙虾专列”，将龙虾科普公开课、玩转龙虾实训营、安全养虾攻略等丰富的内容送到校园，短短两周内已经巡回全国十多个城市，包括北京大学、清华大学、上海交大、同济大学、武汉大学、西安电子科技大学、深圳大学、香港城市大学等全国内地及港澳地区二十余所大学。

同学们近距离体验了WorkBuddy等龙虾应用，不仅能通过自然语言指令完成辅助学习的各项任务，0代码基础也可将个人的创意落地，通过连接ima　skill，还可以将学术资料等个人优质知识库引入本地　Agent，让　AI在科研场景中不仅具备“长期记忆”，更拥有了实时精准的“专业大脑”。同时，腾讯云将安全基因注入＂龙虾＂产品体系，借助本地和云端的安全防护体系，保护学校和师生的“用虾安全”。

AI从一个云端的对话框变成了真正能够深入学习日常、加速科研创新的AI助理，学校教育和人才培养的模式升级才刚刚开始。腾讯也将持续专注提升AI产品和工具链服务能力，联合教育行业深入场景，让AI好用易用，为教育行业发展提供技术助力。