上海联通客户日：暖冬回馈季 数智服务行

岁末冬启，申城寒意渐浓，上海联通客户日如期而至，街头巷尾都涌动着融融暖意。11月上海联通客户日以“暖冬回馈季”为主题，将数智优势与民生需求结合，为孩子们开展科普活动，为居民们带来生活便利，让每一份关怀都精准抵达客户心间。

孩子们的回馈季：用联通智慧点亮成长之路

上海联通控江路营业厅内的“家＋书屋”已成为周边家庭的“周末科普打卡地”，厅内精心打造的阅读与休闲专区让亲子阅读有了温馨据点。近期，上海联通在“家＋书屋”专属亲子区精心组织了一场“奇趣实验室”活动，开启充满惊喜的科学探索之旅。“揭秘气球的三种超能力”  实验中，营业厅工作人员带领孩子们亲手操作，观察气球充气后的“膨胀力”如何撑起小物件，探索气球放气时的“反冲力”推动小车前进，还尝试用气球搭建简易装置感受“浮力”。孩子们在动手操作中激发好奇心，在亲子协作中碰撞创造火花。活动现场的智家通通体验环节中，孩子们在家长的陪伴下，通过语音指令让智能台灯调节亮度、操控智能音箱播放科普音频，在趣味互动中直观感受“一键互联”的智慧生活，解锁科技带来的新奇体验。上海联通以数智之力为孩子们搭建起成长舞台，让这个暖冬充满知识的芬芳与探索的乐趣。

居民们的回馈季：让联通服务贴近社区生活

便民无距离，服务暖人心。近期，上海联通将客户日服务搬到居民家门口，让暖心便利和智慧体验触手可及。在淞南镇的“转角知新人”服务集市上，上海联通宝山区分公司的工作人员热情接待每一位客户，提供专业的联通业务咨询，带来免费手机贴膜服务，细致的操作、耐心的解答赢得客户的一致好评。集市现场还汇聚健康咨询、社保咨询、小家电维修等多项便民服务，上海联通与各方单位携手打造“一站式”便民集市。

而在华泾镇新时代文明实践智汇街区主题活动中，上海联通工作人员为广大市民提供免费网络检测服务，围绕反诈宣传、智能手机使用等实用内容，“一对一”为老年客户提供帮助与指导，让银龄族轻松享受线上挂号、视频聊天、安全支付等数字生活便利。居民们纷纷点赞：“在家门口就能解决通信难题，还能近距离体验智慧产品，联通把便利和科技实实在在送到了我们身边！”一位参与活动的客户这样说道。

冬日暖阳下，上海联通以客户日为纽带，将智慧与温情注入生活场景。未来，上海联通将继续深化“向日葵”服务文化，聚焦不同群体的需求，让数智科技更有温度，让便民服务更加贴心！